Échec du bon de commande Échec de la connexion au fournisseur : 400 Demande erronée

Cause

400 Bad Request signifie généralement que le fournisseur n'est pas prêt à recevoir le cXML OrderRequest.

Solution

• Vérifiez le paramètre du bon de commande et assurez-vous que les informations suivantes ont été saisies correctement :

  • domaine cXML : pour l'Acheteur
  • identité cXML : pour l'acheteur
  • domaine du fournisseur cXML : pour le fournisseur
  • identité du fournisseur cXML : pour le fournisseur
  • secret cXML
  Remarque

  Les renseignements sont sensibles à la casse.

• Si tout est correct, transférez l'e-mail de bon de commande Coupa ayant échoué au fournisseur et demandez au fournisseur d'examiner le problème et de vous demander quand vous pouvez vous attendre à recevoir la demande de commande.

Exemple

Objet : Échec cXML (Échec de connexion avec le fournisseur)

La demande de connexion a échoué lorsque nous avons essayé d'envoyer le bon de commande n °123 au fournisseur ABC. Échec du bon de commande 400 Demande erronée