Afficher les erreurs de soumission cXML
Recevoir des notifications et afficher les erreurs de soumission cXML.
Si vous utilisez cXML pour les envois de bons de commande et de factures à vos clients, vous pouvez recevoir des notifications d'échecs de transmission cXML et afficher des détails sur les erreurs cXML.
Vous pouvez afficher les erreurs cXML si votre client a activé l'envoi de notifications d'erreur cXML et que vous avez fourni un contact d'intégration fournisseur.
Vous pouvez activer/désactiver les notifications d'erreur cXML en modifiant vos préférences de notification pour Activer la notification d'erreur d'intégration dans la section Erreurs d'intégration. Pour plus d'informations, voir Afficher et gérer les notifications.
Les notifications pour les erreurs cXML sont désactivées par défaut.
La notification en ligne pour les erreurs d'intégration est Encountered cXML error for<customer name>.
Une notification contient jusqu'à dix erreurs cXML et n'est envoyée que toutes les 24 heures.
En cliquant sur la notification en ligne ou sur le lien dans la notification par e-mail, vous accédez à l'erreur. Vous pouvez afficher et gérer les erreurs pour les commandes et les factures cXML d'un client spécifique en accédant à Erreurs cXML> de l'administrateur et en sélectionnant le client dans la liste déroulante.
Par défaut, la page Facture cXML s'affiche. Pour afficher les erreurs cXML pour les commandes, cliquez sur l'onglet Bon de commande.
FAQ
Pourquoi ne reçois-je pas de notifications par e-mail concernant les erreurs cXML ?
Tout d'abord, confirmez que les notifications par e-mail sont activées. Pour plus d'informations, voir Afficher et gérer les notifications.
Si vous avez activé les notifications mais que vous ne les recevez toujours pas, contactez votre client Coupa et assurez-vous qu'il vous a défini comme contact d'intégration dans votre dossier fournisseur.