Identifiants non valides
Coupa a rejeté une facture cXML parce que les informations d'identification sont incorrectes.
Le fournisseur a envoyé une facture qui est rejetée car les informations d'identification utilisées pour se connecter à Coupa sont incorrectes.
Comment puis-je le réparer ?
Essayez ce qui suit :
- Assurez-vous que le fournisseur utilise les bonnes informations d'identification pour se connecter à Coupa.
- Assurez-vous que la facturation cXML est activée pour le fournisseur (Autoriser la facturation cXML et l'avis d'expédition anticipé sous Facturation sur l'écran Configuration > > Fournisseurs Fournisseurs > Modifier Fournisseur).
Exemple
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.020/cXML.dtd">
<cXML xml:lang="en-US" timestamp="2015-03-01T16:03:51+00:00" payloadID="20150301 160344.345">
<Response>
<Status text="Unauthorized" code="401">Identifiants non valides</Status>
</Response>
</cXML>