• Dernière modification le: 16 March 2016

Identifiants non valides

Coupa a rejeté une facture cXML parce que les informations d'identification sont incorrectes.

Le fournisseur a envoyé une facture qui est rejetée car les informations d'identification utilisées pour se connecter à Coupa sont incorrectes.

Comment puis-je le réparer ?

Essayez ce qui suit :

  • Assurez-vous que le fournisseur utilise les bonnes informations d'identification pour se connecter à Coupa. 
  • Assurez-vous que la facturation cXML est activée pour le fournisseur (Autoriser la facturation cXML et l'avis d'expédition anticipé sous Facturation sur l'écran Configuration > > Fournisseurs Fournisseurs > Modifier Fournisseur).

Exemple



<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.020/cXML.dtd">

<cXML xml:lang="en-US" timestamp="2015-03-01T16:03:51+00:00" payloadID="20150301 160344.345">

	<Response>

		<Status text="Unauthorized" code="401">Identifiants non valides</Status>

	</Response>

</cXML>

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