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Disponibilité système et indicateurs

Revised: 12 August 2022

Afin d'assurer une certaine transparence sur la disponibilité de nos services, nous publions le taux de disponibilité de notre plateforme tous les mois. Le temps de disponibilité est calculé conformément à notre accord de niveau de service et exclut les éléments tels que la maintenance planifiée ou d'urgence et l'indisponibilité causée par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris l'indisponibilité due à des actes ou omissions du client ou de ses utilisateurs, les défaillances ou retards du fournisseur de services Internet, la défaillance ou le mauvais fonctionnement d'équipements ou de systèmes n'appartenant pas à Coupa ou non contrôlés par elle ou des événements de force majeure. Les chiffres ci-dessous représentent une moyenne mondiale. Ils peuvent varier pour les régions individuelles et les instances client.

Coupa calcule la vitesse de transaction (en secondes) en enregistrant l'horodatage lorsqu'une demande d'utilisateur entre dans le serveur d'applications et lorsque la réponse quitte le serveur d'applications ; la différence entre ces horodatages est la vitesse de transaction. Les vitesses sont calculées pour toutes les transactions sur toutes les instances au cours du dernier mois.

PÉRIODE % DE DISPONIBILITÉ Vitesse moyenne (secondes)

2022

Juillet 99,97 % 0,44 s
Juin 99,98 % 0,46 s
Mai 99,94 % 0,44 s
Avril 99,91 % 0,50 s
Mars 99,98 % 0,49 s
Février 99,93 % 0,49 s
Janvier 99,97 % 0,47 s

2021

Décembre 99,95 % 0,51 s
Novembre 99,94 % 0,46 s
Octobre 99,92 % 0,45 s
Septembre 99,98 % 0,43 s
Août 99,97 % 0,49 s
Juillet 99,99 % 0,50 s
Juin 99,99 % 0,47 s
Mai 99,98 % 0,54 s
Avril 98,39 % 0,66 s
Mars 99,98 % 0,54 s
Février 99,98 % 0,53 s
Janvier 99,99 % 0,54 s

2020

Décembre 99,99 % 0,54 s
Novembre 99,99 % 0,46 s
Octobre 99,98 % 0,44 s
Septembre 100,00 % 0,44 s
Août 99,99 % 0,49 s
Juillet 100,00 % 0,44 s
Juin 99,99 % 0,48 s
Mai 100,00 % 0,48 s
Avril 99,99 % 0,5 s
Mars 100,00 % 0,49 s
Février 99,99 % 0,49 s
Janvier 100,00 % 0,49 s

2019

Décembre 100,00 % 0,79 s
Novembre 100,00 % 0,79 s
Octobre 99,99 % 0,64 s
Septembre 99,99 % 0,64 s
Août 99,97 % 0,56 s
Juillet 100,00 % 0,55 s
Juin 99,99 % 0,55 s
Mai 100,00 % 0,56 s
Avril 99,99 % 0,61 s
Mars 100,00 % 0,58 s
Février 100,00 % 0,58 s
Janvier 100,00 % 0,62 s

2018

Décembre 100,00 % 0,59 s
Novembre 100,00 % 0,63 s
Octobre 100,00 % 0,6 s
Septembre 99,99 % 0,62 s
Août 99,99 % 0,6 s
Juillet 100,00 % 0,68 s
Juin 99,99 % 0,69 s
Mai 100,00 % 0,65 s
Avril 99,91 % 0,59 s
Mars 99,99 % 0,65 s
Février 99,97 % 0,67 s
Janvier 99,99 % 0,67 s

2017

Décembre 99,99 % 0,73 s
Novembre 99,99 % 0,74 s
Octobre 99,99 % 0,75 s
Septembre 100,00 % 0,81 s
Août 99,94 % 0,80 s
Juillet 100,00 % 0,82 s
Juin 100,00 % 0,88 s
Mai 100,00 % 0,88 s
Avril 100,00 % 0,87 s
Mars 99,99 % 0,96 s
(1) 100,00 % 0,91 s
Janvier 100,00 s% 0,90 s

2016

Décembre 100,00 % 0,90 s
Novembre 99,99 % 0,99 s
Octobre 100,00 % 1,00 s
Septembre 99,99 % 1,01 s
Août 100,00 % 1,06 s
Juillet 99,94 % 1,00 s
Juin 99,99 % 1,03 s
Mai 99,99 % 0,90 s
Avril 99,99 % 1,15 s
Mars 100,00 % 1,23 s
Février 100,00 % 1,18 s
Janvier 100,00 % 1,13 s

2015

Décembre 100,00 % 1,28 s
Novembre 99,98 % 1,29 s
Octobre 99,99 % 1,21 s
Septembre 100,00 % 1,10 s
Août 100,00 % 1,11 s
Juillet 100,00 % 1,08 s
Juin 99,99 % 1,05 s
Mai 100,00 % 0,94 s
Avril 100,00 % 0,86 s
Mars 99,99 % 0,90 s
Février 100,00 % 0,94 s
Janvier 100,00 % 0,99 s

2014

Décembre 100,00 % S/O
Novembre 99,99 % S/O
Octobre 99,99 % S/O
Septembre 100,00 % S/O
Août 99,99 % S/O
Juillet 100,00 % S/O
Juin 100,00 % S/O
Mai 100,00 % S/O
Avril 100,00 % S/O
Mars 100,00 % S/O
Février 99,97 % S/O

Janvier

99,99 % S/O

2013

Décembre 100,00 % S/O
Novembre 100,00 % S/O
Octobre 100,00 % S/O
Septembre 99,98 % S/O
Août 99,98 % S/O
Juillet 100,00 % S/O
Juin 100,00 % S/O
Mai 100,00 % S/O
Avril 100,00 % S/O
Mars 100,00 % S/O
Février 100,00 % S/O

Janvier

100,00 % S/O

2012

Décembre 99,99 S/O
Novembre 100,00 % S/O
Octobre 99,90 % S/O
Septembre 99,95 % S/O
Août 100,00 % S/O
Juillet 100,00 % S/O
Juin 99,91 % S/O
Mai 99,99 % S/O
Avril 100,00 % S/O
Mars 100,00 % S/O
Février 100,00 % S/O

Janvier

100,00 % S/O

2011

Décembre 100,00 % S/O
Novembre 100,00 % S/O
Octobre 99,93 % S/O
Septembre 100,00 % S/O
Août 100,00 % S/O
Juillet 100,00 % S/O
Juin 100,00 % S/O
Mai 100,00 % S/O
Avril 99,90 % S/O
Mars 100,00 % S/O
Février 100,00 % S/O

Janvier

99,97 % S/O

2010

Décembre 100,00 % S/O
Novembre 100,00 % S/O
Octobre 99,99 % S/O
Septembre 100,00 % S/O
Août 100,00 % S/O
Juillet 99,93 % S/O
Juin 99,90 % S/O
Mai 99,90 % S/O
Avril 99,99 % S/O
Mars 99,99 % S/O
Février 99,99 % S/O

Janvier

99,99 % S/O

(1) Le 28 février, un arrêt du service S3 d'AWS a affecté des clients hébergés dans la région de la côte Est des États-Unis. Les clients peuvent contacter le support pour plus de détails. Les clients d'autres régions du monde n'ont pas été touchés.

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