Identifiants non valides
Coupa a rejeté une facture cXML car les informations d'identification sont incorrectes.
Le fournisseur a envoyé une facture qui est rejetée car les informations d'identification utilisées pour se connecter à Coupa sont incorrectes.
Comment puis-je le réparer ?
Essayez l'une des solutions suivantes :
- Assurez-vous que le fournisseur utilise les informations d'identification correctes pour se connecter à Coupa.
- Assurez-vous que la facturation cXML est activée pour le fournisseur (Autoriser la facturation cXML et la notification avancée d'expédition sous Facturation dans l'écran Configuration > Fournisseurs> Fournisseurs > Modifier le fournisseur ).
Exemple
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.020/cXML.dtd">
<cXML xml:lang="en-US" timestamp="2015-03-01T16:03:51+00:00" payloadID="20150301 160344.345">
<Response>
<Status text="Unauthorized" code="401">Invalid credentials</Status>
</Response>
</cXML>
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