Ungültige Anmeldeinformationen
Coupa hat eine cXML-Rechnung abgelehnt, da die Anmeldeinformationen falsch sind.
Der Lieferant hat eine Rechnung gesendet, die abgelehnt wird, da die für die Verbindung mit Coupa verwendeten Anmeldeinformationen falsch sind.
Wie behebe ich es?
Versuchen Sie Folgendes:
- Stellen Sie sicher, dass der Lieferant die richtigen Anmeldeinformationen verwendet, um sich mit Coupa zu verbinden.
- Stellen Sie sicher, dass die cXML-Rechnungsstellung für den Lieferanten aktiviert ist (cXML-Rechnungsstellung und Versandvorabmitteilung unter Rechnungsstellung auf dem Bildschirm Setup > Lieferanten > Lieferanten > Lieferanten bearbeiten zulassen).
Beispiel
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.020/cXML.dtd">
<cXML xml:lang="en-US" timestamp="2015-03-01T16:03:51+00:00" payloadID="20150301 160344.345">
<Response>
<Status text="Unauthorized" code="401">Ungültige Anmeldeinformationen</Status>
</Response>
</cXML>