Échec du punchout : Aucun élément d'état dans la réponse de configuration (URL incorrecte)

Cause

L'URL de punchout est incorrecte. Le domaine existe, mais l'URL complète du punchout est introuvable sur le serveur du fournisseur.

Pour le reproduire, cliquez sur le lien du fournisseur punchout et recevez l'erreur UnknownServiceException dans Coupa.

Solution

• Avant de contacter le fournisseur, vérifiez que le paramètre de punchout du fournisseur dans Coupa est correct.
  • Assurez-vous que l'URL correspond à celle fournie par le fournisseur.
  Remarque

  L'URL respecte la casse.

  • Assurez-vous que l'URL ne comporte pas d'espaces.
• Si l'URL est correcte, informez le fournisseur et demandez-lui l'URL complète correcte.

Exemple