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Échec du punchout : getaddrinfo : Nom ou service inconnu

Cause

L'URL de punchout est incorrecte ; même le domaine n'existe pas.

Pour cela, cliquez sur le lien du fournisseur punchout et recevez l'erreur getaddrinfo dans Coupa.

Solution

Avant de contacter le fournisseur, vérifiez ses paramètres de punchout dans Coupa.
- Assurez-vous que l'URL correspond à celle fournie par le fournisseur.
  
  Remarque
  
  L'URL respecte la casse.
- Assurez-vous que l'URL ne comporte pas d'espaces.
Si l'URL est correcte, informez le fournisseur et demandez-lui l'URL complète correcte.

Exemple

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