BC échoué : Échec de la demande de configuration : Le nom de connexion 4xx n'est pas disponible

Cause

Ce problème se produit en raison d'identifiants incorrects ou parce que l'expéditeur n'est pas reconnu. Le code d'état est 4xx (où xx sont des chiffres), ce qui signifie qu'il y a eu un échec d'authentification.

Solution

• Vérifiez le paramètre du bon de commande et assurez-vous que les informations suivantes ont été saisies correctement :

  • Domaine cXML : pour l'acheteur
  • Identité cXML : pour l'acheteur
  • Domaine du fournisseur cXML : pour le fournisseur
  • Identité du fournisseur cXML : pour le fournisseur
  • Secret cXML
  Remarque

  Les informations sont sensibles à la casse.

• Si tout est correct, transférez l'e-mail de bon de commande ayant échoué de Coupa au fournisseur, puis demandez-lui de l'examiner et de vous informer lorsque vous pourrez réessayer d'envoyer le bon de commande.

Exemple

Réponse cXML

<?xml version='1.0'?>
<DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cXML.org/schemas/cXML/1.2.011/cXML.dtd">
<cXML xml:lang='en-US' payloadID='20150313185742188.d3b406f0c9b211e489c9c820a212854d.c697b9aef70d47fc003d1a17@ohio491.ohctr.gxs.com' 
timestamp='2015-03-13T18:57:42-GMT' version='1.2.011'>
  <Response>
    <Status code='401'>Unathorized: Unrecognized SenderID</Status>
  </Response>
</cXML>