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Fehler bei der Verbindung mit dem Lieferanten

Bestellung fehlgeschlagen: Bei der Verbindung zum Lieferanten ist ein Fehler aufgetreten. Das Problem liegt wahrscheinlich an der Bestellungsübertragungsmethode für den Lieferanten.

Grund

Die Bestell-URL ist falsch, auch die Domain ist nicht vorhanden.

Lösung

Bevor Sie sich an den Lieferanten wenden, überprüfen Sie, ob die PO-Einstellung des Lieferanten in Coupa korrekt ist.
- Stellen Sie sicher, dass die URL dem entspricht, was der Anbieter bereitgestellt hat.
- Stellen Sie sicher, dass die URL keine Leerzeichen enthält.
Wenn die URL korrekt ist, leiten Sie die Coupa-E-Mail für fehlgeschlagene Bestellungen an den Lieferanten weiter und bitten Sie den Lieferanten, die vollständige PO-Routing-URL anzugeben.

Beispiel

Subject: cXML-Fehler (Bestellnummer123 konnte nicht gesendet werden)

Bei der Verbindung zum Lieferanten ist ein Fehler aufgetreten. Das Problem liegt wahrscheinlich an der Bestellungsübertragungsmethode für den XYZ-Lieferanten. Das ist das Setup, das Sie jetzt haben:

URL https://unknown.test.com/orderrequest.asp

Domäne: D-U-N-S

Identität: Buyerid

Shared Secret: passw0rd

Ziel-Domain: D-U-N-S

Zielidentität: supplierid

…

cXML Antwort
<html>

  <head>

    <title>403 Verboten</title>

  </head>

  <body bgcolor="white">

    <center>

      <h1>403 Verboten</h1>

    </center>

    <hr>

    <center>nginx</center>

  </body>

</html>