Melden Sie sich im CSP an
Erfahren Sie, wie Sie sich mit einer Einzel- oder Zwei-Faktor-Authentifizierung beim CSP anmelden.
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Anmeldung-Seite
Gehen Sie zu supplier.coupahost.com und geben Sie auf der Registerkarte Anmelden Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
Mehrere aktive Sitzungen
Sie können nicht mehr als drei aktive Sitzungen gleichzeitig haben. Wenn Sie sich bei einer anderen Sitzung anmelden, müssen Sie eine offene Sitzung schließen. Eine Nachricht benachrichtigt Sie, dass Sie zu viele aktive Anmeldungen haben, und Sie werden von einer Ihrer anderen Sitzungen abgemeldet, wenn Sie auf Anmelden klicken. Sie können auch den Versuch abbrechen, sich bei einer anderen Sitzung anzumelden.
Inaktivität
Ihr Konto wird automatisch deaktiviert, wenn es für einen bestimmten Zeitraum inaktiv ist, d. h. wenn:
- Sie haben sich nicht länger als 90 Tage beim CSP angemeldet.
- Sie haben Ihr Konto seit 6 Monaten nicht verifiziert.
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Betreff "Ihr CSP-Konto ist inaktiv". Um Ihr Konto aktiv zu halten, müssen Sie sich beim CSP anmelden.
Wenn Sie versuchen, sich als inaktiver Benutzer anzumelden, benachrichtigt Sie eine rote Nachrichtenleiste über die Verifizierungs-E-Mail, die Sie erhalten haben. Um Ihr Konto zu reaktivieren, müssen Sie diese E-Mail bestätigen. Auf der CSP-Anmeldeseite informiert Sie eine grüne Nachrichtenleiste über die erfolgreiche E-Mail-Verifizierung und Sie können sich anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter Anmelden im CSP.
Begrüßungsnachricht
Wenn Sie sich zum ersten Mal mit einer von einem neuen Kunden erstellten Einladung anmelden, sehen Sie standardmäßig die folgende Begrüßungsnachricht und das Firmenlogo. Ihr Kunde kann die Begrüßungsnachricht anpassen, so dass die Nachricht möglicherweise anders ist und das Logo Ihres Kunden anstelle des Coupa-Logos hat.
Begrüßungstour
Sobald Sie sich angemeldet haben, nimmt Coupa Sie mit auf eine Willkommenstour.
Wenn Sie sich mit einer von einem neuen Kunden erstellten Einladung anmelden, wird die Willkommenstour nicht angezeigt. Sie können sie jedoch über das Menü Hilfe aufrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Navigieren und Hilfe erhalten.
Sie können die Tour überspringen, indem Sie auf die Schaltfläche Überspringen klicken oder das Fenster mit dem X in der oberen rechten Ecke schließen. Wenn Sie auf Weiter klicken, gelangen Sie zur zweiten Seite der Tour, auf der Sie grundlegende Informationen zu den Vorteilen der Rechnungsstellung über das CSP erhalten.
Wenn Sie auf den entsprechenden Link klicken, können Sie direkt die Seiten Bestellungen, Rechnungen oder Admin anzeigen oder zur nächsten Tour-Seite gehen, die grundlegende Informationen darüber enthält, wie der CSP Ihnen helfen kann, Transaktionen durchzuführen und mit Ihren Kunden zu kommunizieren, z. B. indem Sie Ihre Kataloge, Bestellungen und Rechnungen verwalten und Benachrichtigungseinstellungen für wichtige Kundentransaktionen festlegen.
Auf der vierten (letzten) Seite der Tour werden die zusätzlichen Funktionen zusammengefasst, z. B. die Möglichkeit, Lieferanteninformationen über das CSP bereitzustellen, Bestellungen mit Lieferavis (Asn) zu aktualisieren, Katalogelemente zu aktualisieren und Funktionen für Zahlungen, z. B. die Verwaltung von Zahlungseinstellungen. Wenn Sie auf den Link Online-Hilfe aufrufen, um mehr zu erfahren, werden Sie zum Coupa Supplier Portal Admin and User Guide weitergeleitet, um Einzelheiten zu den einzelnen Funktionen zu erfahren.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, werden Sie aufgefordert, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Einige Kunden verlangen möglicherweise, dass Sie beim Zugriff auf ihre Informationen eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden.
Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung
Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, öffnet sich das Fenster Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn Sie sich beim CSP anmelden möchten.
Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App aktiviert haben, wählen Sie Google Authenticator auf Ihrem Gerät öffnen, wählen Sie Ihr CSP-Konto aus und erhalten Sie den Validierungscode.
Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für SMS aktiviert haben, überprüfen Sie Ihre Textnachrichten, um den Bestätigungscode zu erhalten.
Geben Sie den Zwei-Faktor-Authentifizierungscode in das entsprechende Feld ein, wählen Sie Diesen Computer 30 Tage lang speichern, wenn Sie keinen gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computer verwenden, und klicken Sie auf Anmelden.
Der Code ist nur für 60 Sekunden gültig. Wenn Sie diesen Code nicht innerhalb von 60 Sekunden auf der CSP-Anmeldeseite eingeben und auf Anmelden klicken, müssen Sie einen neuen Code abrufen und es erneut versuchen.
Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Wenn Sie ausgesperrt sind und nicht über Ihren sechsstelligen Backup-Validierungscode verfügen, wenden Sie sich an Ihren Kunden, der Sie um ein Erklärungsformular und entweder Ihre E-Mail-Adresse zur Anmeldung beim CSP oder eine Kopie Ihres Lichtbildausweises oder Reisepasses zur Überprüfung Ihrer Identität bittet.
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