Anträge auf Zusammenführung verwalten
Konten zusammenführen und Anträge auf Zusammenführung verwalten.
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Ihr Unternehmen verfügt möglicherweise über mehr als ein Konto/Profil im CSP. Dies kann passieren, wenn sich mehrere Benutzer desselben Unternehmens registrieren oder über verschiedene E-Mail-Adressen zum CSP eingeladen werden.
Konten mit derselben E-Mail-Adresse werden automatisch zusammengeführt (unabhängig davon, mit welcher Einladungsnachricht Sie Ihr Konto erstellen, da beide Einladungen an dieselbe E-Mail-Adresse gesendet werden).
Kontozusammenführungen können nicht rückgängig gemacht werden. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Konten zusammenführen, und stellen Sie sicher, dass das Konto, mit dem Sie zusammenführen, Teil Ihrer Organisation ist.
Vorschläge zur Zusammenführung
Die Vorschläge zum Zusammenführen von Konten basieren auf der E-Mail-Domain. Zum Beispiel erhalten alle Benutzer mit der @ example.com-Domain Vorschläge zum Zusammenführen. Vorschläge zum Zusammenführen werden in der rechten Spalte auf der Startseite angezeigt.
Wenn Sie wissen, dass ein Vorschlag ungültig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen und Sie werden die Anfrage nicht mehr sehen. Das andere Konto kann nicht ohne Ihre Erlaubnis zusammengeführt werden, und das Entfernen des Vorschlags verhindert das Zusammenführen.
So führen Sie Konten zusammen
Wenn Sie ein Konto zusammenführen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Zusammenführen anfordern, wählen Sie ein Konto als übergeordnetes Konto aus und fügen Sie eine Notiz hinzu.
Kontozusammenführungen können nicht rückgängig gemacht werden. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Konten zusammenführen, und stellen Sie sicher, dass das Konto, mit dem Sie zusammenführen, Teil Ihrer Organisation ist.
| Auswahl | Beschreibung |
|---|---|
| *Kontoinhaber / Mein Konto |
Dadurch wird das andere Konto mit Ihrem Firmenkonto zusammengeführt. Das Firmenkonto des anderen Benutzers wurde entfernt. Sie bleiben weiterhin der Administrator für das zusammengeführte Unternehmenskonto, und der vorherige Administrator wird ein normaler Benutzer im zusammengeführten Konto. Sie können sie zu einem Administrator machen, wenn Sie möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer verwalten. |
| *Kontoinhaber / deren Konto |
Ihr Firmenkonto wurde entfernt. Das Unternehmenskonto des anderen Benutzers wird das einzige Unternehmenskonto. Sie können nicht mehr der Kontoadministrator sein, aber der Administrator des bestehenden Kontos kann Sie zum Administrator des zusammengeführten Kontos machen. |
| *Hinweis | Fügen Sie eine Notiz über die Zusammenführungsanforderung hinzu, z. B. den Grund für die Kontozusammenführung. |
Sie können auch nach einem bestimmten Konto suchen, das zusammengeführt werden soll, z. B. wenn das Konto nicht aufgeführt ist oder die Liste zu lang ist, um nach dem gewünschten Konto zu suchen. Wenn Sie auf den Link Hier klicken klicken klicken, gelangen Sie zur Seite Admin Merge Requests. Sie können diese Seite auch aufrufen, indem Sie im Hauptmenü auf die Registerkarte "Admin" und links auf den Link "Merge Requests" klicken.
Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontos an, das Sie zusammenführen möchten, und klicken Sie auf Zusammenführen anfordern. Sie können bis zu fünf Mal suchen.
Ein Administrator des Kontos, das Sie zusammenführen möchten, kann Ihre Anfrage sehen und sie entweder genehmigen oder ablehnen.
Zusammenführungsverhalten
Wenn Sie Konten zusammenführen, wählen Sie das Konto aus, das der Kontoinhaber wird. Nach dem Zusammenführen der Konten kann der neue Kontoinhaber in den meisten Fällen Daten sowohl von seinem Konto als auch von dem zusammengeführten Konto verwalten, während der Inhaber des zusammengeführten Kontos nur Daten verwalten kann, die ursprünglich in dem zusammengeführten Konto vorhanden waren. Weitere Informationen finden Sie in der Tabelle unten.
In diesem Beispiel führen Lieferant A und Lieferant B Konten zusammen, wobei Lieferant A zum Kontoinhaber wird. Wenn der CSP die Konten zusammenführt, verwendet er die folgenden Zusammenführungsregeln:
| Element | Lieferant A | Lieferant B |
|---|---|---|
| Kontoeinstellungen | Verwendet die Einstellungen von Lieferant A. | Verwendet die Einstellungen von Lieferant B. |
| Verbundene Kunden | Kann sowohl die Kunden von Lieferant A als auch die Kunden von Lieferant B verwalten. | Kann nur die Kunden von Lieferant B verwalten. |
| Verbindungsanforderungen | Die Verbindungsvorschläge von Lieferant A und Lieferant B werden auf dem Bildschirm "Kundenverbindung anfordern" angezeigt. Wenn derselbe Kunde in einem Konto genehmigt und in dem anderen Konto abgelehnt wurde, wird die genehmigte Verbindung angezeigt, unabhängig davon, welches Konto genehmigt oder abgelehnt wurde. | |
| Rabattpräferenzen (global) | Die Einstellungen von Lieferant A werden verwendet. | |
| Rabattpräferenzen (kundenspezifisch) | Lieferant A kann sowohl die Rabattpräferenzen von Lieferant A als auch von Lieferant B verwalten und zuweisen. | Kann nur die Rabattpräferenzen von Lieferant B verwalten und zuweisen. |
| Juristische Personen | Lieferant A kann sowohl die juristischen Personen von Lieferant A als auch von Lieferant B verwalten und zuweisen. | Kann nur die juristischen Personen von Lieferant B verwalten und zuweisen. |
| Öffentliches Profil | Das Profil von Lieferant A wird angezeigt. | |
| Überweisungskonten | Kann sowohl den Auftrag von Lieferant A als auch den Auftrag von Lieferant B an Konten verwalten. | Kann nur den Auftrag von Lieferant B an Konten verwalten. |
| Benutzer | Kann sowohl die Benutzer von Lieferant A als auch die Benutzer von Lieferant B verwalten. | Kann nur die Benutzer von Lieferant B verwalten |
Wenn Sie entweder Ihr Konto oder das andere Konto als Kontoinhaber auswählen, zeigt Ihnen der CSP eine visuelle Darstellung, wer welche Daten nach der Zusammenführung kontrolliert.
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