Sourcing-FAQ
Häufige Sourcing-Fragen im CSP.
Was mache ich, wenn ich ein Sourcing-Problem habe?
Überprüfen Sie die CSP-Beschaffungsdokumentation. Wenn Sie keine Lösung für Ihr Problem finden können, wenden Sie sich an sourcing.support@coupa.com.
Wie kann ich für jeden Artikel andere Details als den Preis hinzufügen?
Erweitern Sie das Element, um zusätzliche Felder (z. B. Beschreibung) zur Eingabe von Details anzuzeigen.
Welche Browser werden unterstützt?
Coupa Sourcing funktioniert am besten mit Chrome.
Wie kann ich verhindern, dass meine Daten verloren gehen, wenn der Browser eine Zeitüberschreitung aufweist?
Abhängig von der Zeit, die Sie zum Ausfüllen Ihrer Antworten benötigen, kann es sein, dass Ihr Browser eine Zeitüberschreitung aufweist. Um zu vermeiden, dass Ihre Antworten verloren gehen, geben Sie sie offline ein, indem Sie die exportierte CSV-Datei verwenden, und importieren Sie die Datei zurück in das Ereignis.
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Antworten online auszufüllen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Änderungen häufig speichern.
Wie hoch ist die Größenbeschränkung beim Hochladen von Dateien?
Die maximale Dateigröße beträgt 250 MB pro Upload. Die empfohlene Anzahl von Anhängen beträgt 20 - 40.
Wie kann ich einen Veranstalter kontaktieren?
Wenn ein Veranstalter Sie zur Teilnahme an einer Veranstaltung einlädt, erhalten Sie eine E-Mail, die einen Link zur Veranstaltung und Kontaktinformationen für Fragen zur Veranstaltung oder technische Probleme enthält. Weitere Informationen finden Sie unter Teilnahme an einem Sourcing-Event.
Nachdem Sie auf die Veranstaltung zugegriffen haben, können Sie über das Nachrichtencenter links unten mit dem Veranstalter kommunizieren.
Wenn Sie auf die ursprüngliche E-Mail-Einladung antworten, wird Ihre E-Mail an den Veranstalter gesendet.
Woher weiß ich, ob meine Antwort abgeschickt wurde?
Als Lieferant können Sie herausfinden, ob Ihre Antwort eingereicht wurde von:
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Die Flash-Nachricht, die anzeigt, ob die Antwort durchgegangen ist.
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Der Verlauf am Ende der Ereignisseite, der den Gesamtbetrag, den Namen der Antwort und den Zeitpunkt der Übermittlung der Antwort angibt.
Wie nehme ich teilweise an einer Veranstaltung teil?
Fügen Sie keinen Preis hinzu, wenn Sie nicht an einem Event teilnehmen möchten. Wenn das Feld für den Preis jedoch als obligatorisch markiert ist, müssen Sie einen Preis hinzufügen.
Was kann ich tun, wenn ich bei einer Rückauktion ein falsches Gebot abgegeben habe?
Bitten Sie den Käufer, Ihr falsches Angebot zu disqualifizieren. Wenn der Käufer Ihr Gebot disqualifiziert, können Sie einen Benachrichtigungsdialog sehen.
Der Käufer kann nur Ihr letztes Angebot disqualifizieren.
Wenn Ihr neues Angebot weniger als 50 % Ihres vorherigen Angebots beträgt, erhalten Sie einen Warndialog: "Ihr aktuelles Gebot liegt um 50 % über dem vorherigen Gebot. Möchten Sie dieses Gebot wirklich übermitteln?"
Was mache ich, wenn die Schaltfläche "Einreichen" ausgegraut ist?
Wenn der Eigentümer/Ersteller des Events Änderungen am Event vorgenommen hat, müssen Sie Änderungen akzeptieren, bevor Sie Ihr Gebot abgeben können. Das Kontrollkästchen zum Akzeptieren von Änderungen befindet sich über der Schaltfläche "Einreichen".
Was geschieht, wenn ein Event bearbeitet wird?
Wenn ein Käufer ein Ereignis ändert, wird das Ereignis zur Bearbeitung geschlossen. Wenn Sie das Ereignis anzeigen möchten, können Sie die folgenden Benachrichtigungen sehen:
Wenn der Käufer die Änderungen abgeschlossen und das Ereignis eingereicht hat, wird eine neue Revision des Ereignisses erstellt und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung.
Durch Klicken auf die Schaltfläche Event anzeigen werden Sie zum überarbeiteten Event weitergeleitet.
Wenn Sie auf das Ereignis zugreifen, müssen Sie die vom Käufer bei der Eingabe Ihrer Antwort vorgenommenen Änderungen akzeptieren. Wenn Sie Ihre Antwort auf das überarbeitete Ereignis mit Excel hochladen möchten, müssen Sie die Excel-Datei exportieren und mit Ihrer Antwort wieder importieren.
Warum erhalte ich immer wieder Erinnerungs-E-Mails?
Sie erhalten regelmäßig E-Mails, die Sie daran erinnern, dass ein Ereignis kurz vor dem Ende steht. Wenn du deine Antwort nicht gesendet hast, musst du innerhalb des letzten Tages der Veranstaltung antworten. Wenn Sie geantwortet haben, ignorieren Sie die Erinnerungs-E-Mails.
Was ist die Best Practice bei der Eingabe von Antworten?
Nach Excel exportieren, Ihre Antwort eingeben und die Datei importieren. So können Sie Ihre Antworten offline eingeben.
Wenn das Event für die Bearbeitung geschlossen ist, kann die ursprünglich heruntergeladene Datei nicht hochgeladen werden und Sie müssen die Datei aus dem überarbeiteten Event herunterladen.