Mehrwert ist ein Wort, das Sie oft von Coupa hören werden. Denn wir sind fest davon überzeugt, dass Mehrwert das wahre Maß für den Erfolg ist. Wir verpflichten uns, einen solchen Mehrwert als Service in jeder Phase unseres gemeinsamen Weges bereitzustellen - von der ersten Orientierung und Implementierung bis hin zum Wertmanagement nach dem Go-Live, zur Akzeptanz und darüber hinaus.
Sobald Sie Ihre Coupa-Anmeldung erhalten haben, kontaktiert Ihr Coupa-Orientierungspartner Sie, um für Sie und Ihr Team den Zugriff auf Coupa-Portale und -Ressourcen einzurichten. Anschließend können Sie sich für Coupa-Schulungen anmelden, damit Sie mit der Implementierung beginnen können.
Ihre Stakeholder, die Coupa-Teams und Ihr Implementierungspartner leiten die Implementierung ein und besprechen Erfolgsmetriken, die auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt sind. Durch einen agilen Implementierungsansatz und eine bewährte Methodik wird Ihr System konfiguriert, überprüft und effizient in Betrieb genommen.
Nach dem Go-Live arbeitet das Value Management-Team von Coupa mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Erfolgsmetriken erreichen. Das Team wird zudem Value Review-Meetings veranstalten, um Best Practices auszutauschen, und mit Ihnen zusammenzuarbeiten, damit die Plattform und Ihre Prozesse so optimiert sind, dass Sie Ihre Geschäftsziele erreichen.
Coupa bietet Services für das Customer Adoption Management, die Sie durch fachkundige Beratung und Strategien bei der schnelleren Nutzerakzeptanz, der Erweiterung der Funktionsnutzung und dem Einsatz der neuesten Plattforminnovationen unterstützen. Weitere Informationen erhalten Sie vom Coupa Customer Value Management-Team.
Ob Qualifikationslücken, Personalfluktuation oder schlanke Abläufe: Coupa Managed Services unterstützt Sie bei Ihren betrieblichen Herausforderungen. Unsere Ressourcen stehen als Erweiterung Ihres Teams zur Verfügung. Wir können Ihnen mit Services für die Lieferantenanbindung, das Katalog- und Inhaltsmanagement, die Verwaltung von Anwendungen für Risiko- und Performance-Management, das Lieferantendiversitätsmanagement und mehr helfen. Weitere Informationen erhalten Sie vom Coupa Customer Value Management-Team.
Bei unserem Servicemodell steht Mehrwert an erster Stelle
Der Ansatz von Coupa basiert auf drei Phasen, damit Sie optimalen Nutzen aus der Plattform ziehen: Wertermittlung, Wertschöpfung und Wertmaximierung. Für uns stehen Ihr Mehrwert und Ihr Nutzen an erster Stelle.
Unser gemeinsamer Weg beginnt mit der Wertermittlung. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein Geschäftsszenario und legen die richtige Konfiguration Ihrer Coupa-Plattform für die beste Kapitalrendite fest.
In der Wertschöpfungsphase werden Ihre Teams geschult, während Ihr System implementiert und konfiguriert wird, um schnell einen messbaren Geschäftswert zu liefern.
Nach der Implementierung erreichen Sie die Phase der Wertmaximierung, in der Sie und unsere Value-Management-Teams sich auf die kontinuierliche Bewertung, Messung und Optimierung des Geschäftswerts konzentrieren werden.
Treffen Sie Ihre Coupa-Teams
Coupa hat mehr als 3.000 Beschäftige - und alle von ihnen setzen sich für den Erfolg unserer Kunden ein, stellen Ergebnisse in den Mittelpunkt und streben nach Spitzenleistung.
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Customer Solution Partner (CSPs) Coupa CSPs strukturieren die Coupa-Implementierung und andere Services nach Ihren individuellen Anforderungen, damit Sie umgehend loslegen und schnell von Coupa profitieren können. |
Customer Orientation Partner (COPs) Coupa COPs zeigen Ihnen, wie Sie Zugang zu Coupa-Portalen und -Ressourcen erhalten, und helfen Ihnen, sich für Coupa-Schulungen anzumelden, damit Sie bereit für die Implementierung und Verwendung Ihres Systems sind. |
Engagement Manager (EMs) Coupa EMs stellen sicher, dass Ihr Projekt für eine erfolgreiche Implementierung der Coupa-Plattform und -Anwendungen auf Kurs bleibt. |
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Bereitstellung der Lösung Die Technical and Solution Architects bieten Integrationsanleitungen und empfehlen Best-Practice-Prozesse, um sicherzustellen, dass Ihr System richtig konfiguriert ist. |
Customer Value Manager (CVMs) Coupa CVMs bieten Best Practices, um sicherzustellen, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Coupa-Investition ziehen. |
Customer Adoption Manager (CAMs) Mit Coupa CAMs können Sie die Nutzung der Plattform bewerten und Projekte vorantreiben, um die Nutzerakzeptanz zu beschleunigen, die Nutzung von Funktionen zu erweitern und den größtmöglichen Nutzen aus den neuesten Innovationen zu ziehen. |
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Coupa-Support Das globale Supportteam von Coupa hilft Ihnen, Probleme und Fragen zur Implementierung zu lösen. |
Coupa Product Management (PM) Das Produktmanagement-Team von Coupa liefert kontinuierliche Innovationen, erweitert und pflegt die Coupa-Plattform, um einen lebenslangen Mehrwert zu bieten. |
Coupa Sales Team Ihr Vertriebsleiter stellt Anleitungen zu Produkt- und Lizenzerweiterungen bereit, damit Sie noch stärker von Ihrer Coupa-Plattform profitieren können. |
Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg
Coupa ist an Ihrer Seite, wenn es um Ihr Ausgabenmanagement geht. Wir helfen Ihnen dabei, Ihren speziellen Antwendungsfall auszuarbeiten, helfen bei der ersten Orientierung und bei der Implementierung des Systems und bieten darüber hinaus auch danach weiter Support und Innovationen für Ihren Erfolg.
Hinweis: Einige Inhalte wurden maschinell übersetzt.