Ihr Weg mit Coupa

Egal, ob Sie gerade erst mit Ihrer Coupa-Reise beginnen oder Innovationen in Bezug auf Best Practices für das Ausgabenmanagement anführen, Coupa begleitet Sie auf Ihrem Weg.

Wert ist ein Wort, das Sie viel von Coupa hören werden. Das liegt daran, dass wir fest davon überzeugt sind, dass der Wert der wahre Maßstab für den Erfolg ist, und wir sind bestrebt, in jeder Phase unserer gemeinsamen Reise Value-as-a-Service zu liefern - von der ersten Orientierung und Implementierung bis hin zum Wertmanagement nach dem Go-Live, der Einführung und darüber hinaus.

Onboarding

Sobald Sie Ihr Coupa-Login erhalten haben, wird sich Ihr Coupa-Onboarding-Partner (COP) mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen und Ihrem Team den Zugriff auf Coupa-Portale und -Ressourcen einzurichten. Sie helfen Ihnen dann, sich für die Coupa-Schulung anzumelden, damit Sie mit Ihrer Implementierung beginnen können. Klicken Sie hier, um weitere Informationen über das Coupa-Onboarding-Programm zu erhalten.

Implementierung

Ihre Stakeholder, Coupa-Teams und Implementierungspartner starten Ihre Implementierung und besprechen Erfolgskennzahlen, die auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt sind. Durch einen agilen Implementierungsansatz und eine bewährte Methodik wird Ihr System effizient konfiguriert, überprüft und live geschaltet.

Wertmanagement

Nach dem Go-Live wird das Value Management-Team von Coupa mit Ihnen zusammenarbeiten, um den Fortschritt in Richtung Ihrer Erfolgskennzahlen sicherzustellen, und laufende Value Review-Meetings abhalten, um Best Practices auszutauschen und mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Plattform und Prozesse optimiert werden, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Übernahmeverwaltung

Die Customer Adoption Management-Services von Coupa bieten fachkundige Beratung und Strategien, die Ihnen helfen, die Benutzerakzeptanz zu beschleunigen, die Funktionsnutzung zu erweitern und von den neuesten Plattforminnovationen zu profitieren. Weitere Informationen erhalten Sie vom Coupa-Team für das Kundenwertmanagement.

Managed Services

Egal, ob Sie mit einer Qualifikationslücke, häufigen Fluktuation oder schlanken Abläufen konfrontiert sind, Coupa Managed Services kann Ihnen helfen, Ihre betrieblichen Herausforderungen zu meistern, indem Sie Ressourcen bereitstellen, um Ihr Team mit unserem zu erweitern. Wir können mit Dienstleistungen für Supplier Enablement, Catalog & Content Management, Risk & Performance Management Applications Administration, Supplier Diversity Outreach und mehr helfen. Weitere Informationen erhalten Sie vom Coupa-Team für das Kundenwertmanagement.

Three circles arranged in a triangular pattern. Each circle includes a word. The words are discovery, maximization, and acceleration.
Value Services Modell

Unser Servicemodell stellt den Wert an die erste Stelle

Der Value Services-Ansatz von Coupa gliedert sich in drei Phasen: Wertfindung, Wertbeschleunigung und Wertmaximierung. Sie können sich darauf verlassen, dass wir den Wert an erste Stelle setzen, um Ihren Erfolg zu sichern. 

Unsere gemeinsame Reise beginnt mit Value Discovery. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um einen Business Case zu entwickeln und die richtige Konfiguration für den besten Return on Investment Ihrer Coupa-Plattform sicherzustellen.

Während der Wertbeschleunigung werden Ihre Teams geschult, während Ihr System implementiert und konfiguriert wird, um schnell einen messbaren Geschäftswert zu liefern.

Nach der Implementierung erreichen Sie die Phase der Wertmaximierung, in der Sie und unsere Value-Management-Teams sich auf die kontinuierliche Bewertung, Messung und Optimierung des Geschäftswerts konzentrieren.

Lernen Sie Ihre Coupa-Teams kennen

Bei Coupa werden Sie feststellen, dass sich alle unsere mehr als 3000 Mitarbeiter dafür einsetzen, den Kundenerfolg zu sichern, sich auf Ergebnisse zu konzentrieren und nach Exzellenz zu streben.

Kundenlösungspartner (CSPs)

Umfang und Struktur der Coupa-CSPs Coupa-Implementierung und andere Dienstleistungen entsprechen Ihren individuellen Anforderungen und helfen Ihnen, schnell und kostengünstig einsatzbereit zu sein.

Kundenorientierungspartner (COPs)

Coupa COPs führen Sie durch den Zugriff auf Coupa-Portale und -Ressourcen und helfen Ihnen, sich für Coupa-Schulungen zu registrieren, damit Sie bereit für die Implementierung und Nutzung Ihres Systems sind.

Engagement Manager (EMs)

Coupa EMs stellen sicher, dass Ihr Serviceprojekt auf dem richtigen Weg für eine erfolgreiche Implementierung der Coupa-Plattform und -Anwendungen bleibt.

Bereitstellen der Lösung

Die technischen und Lösungsarchitekten von Coupa bieten Integrationsanleitungen und empfehlen Best-Practice-Prozesse, um sicherzustellen, dass Ihr System entsprechend konfiguriert ist.

Customer Value Manager (CVMs) 

Coupa CVMs bieten Best Practices, um sicherzustellen, dass Sie den maximalen Nutzen aus Ihrer Coupa-Investition ziehen.

Verwalter der Kundenakzeptanz (CAMs) 

Coupa CAMs helfen Ihnen, Ihre Plattformnutzung zu bewerten und Projekte voranzutreiben, um die Benutzerakzeptanz zu beschleunigen, die Funktionsnutzung zu erweitern und den größten Nutzen aus den neuesten Innovationen zu ziehen.

Coupa-Kundendienst

Das globale Kundensupport-Team von Coupa bietet Ihnen die Hilfe, die Sie benötigen, wenn Sie sie benötigen, um Ihre Probleme und Fragen nach der Implementierung zu lösen.

Coupa Produktmanagement (PM)

Das Coupa-Produktmanagement-Team liefert kontinuierliche Innovationen, wächst und pflegt die Coupa-Plattform, um eine lebenslange Wertschöpfung zu erzielen.

Coupa-Vertriebsteam

Ihr Sales Account Executive bietet Ihnen fortlaufende Anleitungen zu Produkt- und Lizenzerweiterungen, um von Ihrer Coupa-Plattform aus einen noch höheren Wert zu erzielen.