Was können wir Ihnen dabei helfen? Produkte Coupa-Produktdokumentation Ressourcen für Lieferanten Für Lieferanten Ressourcen für die Integration Bestellungen und Punchouts Punchout fehlgeschlagen: Kein Statuselement in Einrichtungsantwort (falsches Dateiformat)

Punchout fehlgeschlagen: Kein Statuselement in Einrichtungsantwort (falsches Dateiformat)

Grund

Die Punchout-URL ist korrekt, aber die Antwort des Lieferanten ist nicht im richtigen PunchoutSetupResponse cXML-Dateiformat.

Klicken Sie zum Reproduzieren auf den Link des Punchout-Lieferanten und erhalten Sie den Fehler Kein Statuselement in Coupa.

Lösung

Der Lieferant muss das richtige cXML-Dateiformat für PunchoutSetupResponse verwenden. Beispiel:

<?xml version="1.0"?>

<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">

<cXML xml:lang="en-US" payloadID="123" timestamp="2014-01-01T08:46:00- 07:00">

 <Response>

   <Status code="200" text="success"/>

   <PunchOutSetupResponse>

     <StartPage>

       <URL>http://example.com/retrieve?reqUrl=123;Initial=WAHR</URL>

     </StartPage>

   </PunchOutSetupResponse>

 </Response>

</cXML>

Überprüfen Sie die Coupa-Punchout-Fehlerbenachrichtigungs-E-Mail mit dem Betreff „cXML-Fehler (bei Punchout ist ein Fehler aufgetreten)“ und überprüfen Sie die cXML-Antwort des Lieferanten.
Leiten Sie die E-Mail an den Lieferanten weiter und bitten Sie den Lieferanten, die PunchoutSetupResponse im richtigen cXML-Dateiformat bereitzustellen.