Punchout fehlgeschlagen: Kein Statuselement in Einrichtungsantwort (falsches Dateiformat)
Grund
Die Punchout-URL ist korrekt, aber die Antwort des Lieferanten ist nicht im richtigen PunchoutSetupResponse cXML-Dateiformat.
Klicken Sie zum Reproduzieren auf den Link des Punchout-Lieferanten und erhalten Sie den Fehler Kein Statuselement in Coupa.
Lösung
- Der Lieferant muss das richtige cXML-Dateiformat für PunchoutSetupResponse verwenden. Beispiel:
<?xml version="1.0"?> <!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd"> <cXML xml:lang="en-US" payloadID="123" timestamp="2014-01-01T08:46:00- 07:00"> <Response> <Status code="200" text="success"/> <PunchOutSetupResponse> <StartPage> <URL>http://example.com/retrieve?reqUrl=123;Initial=WAHR</URL> </StartPage> </PunchOutSetupResponse> </Response> </cXML>
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Überprüfen Sie die Coupa-Punchout-Fehlerbenachrichtigungs-E-Mail mit dem Betreff „cXML-Fehler (bei Punchout ist ein Fehler aufgetreten)“ und überprüfen Sie die cXML-Antwort des Lieferanten.
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Leiten Sie die E-Mail an den Lieferanten weiter und bitten Sie den Lieferanten, die PunchoutSetupResponse im richtigen cXML-Dateiformat bereitzustellen.