Kundenankündigungen anzeigen
Anzeigen von Ankündigungen Ihrer Kunden.
Ihre Kunden können Ankündigungen erstellen, die Ihnen auf der Startseite und/oder auf anderen Seiten des Coupa Supplier Portals (CSP) angezeigt werden, um Ihnen zu helfen, ihre einzigartigen Onboarding-Anforderungen zu verstehen und mit Ihnen über Initiativen, Werbeaktionen und Änderungen zu kommunizieren, die für Ihre Zusammenarbeit über den CSP erforderlich sind. Mit dieser einseitigen Kommunikation können Ihre Kunden Ihnen beispielsweise Anweisungen geben, wie Sie sich im CSP anmelden oder was Sie nach der Anmeldung tun sollen, Ihnen die für Transaktionen erforderlichen Informationen mitteilen, Sie über anstehende Bestellungen informieren, Sie an die Aktualisierung von Lieferanteninformationen erinnern und vieles mehr.
Sie können die Ankündigungen Ihrer Kunden oben im rechten Bereich der Startseite sehen.
Standardmäßig werden nur Vorschauen der beiden letzten Ankündigungen angezeigt. Sie sehen den vollständigen Text einer Ankündigung in einem Popup-Fenster, nachdem Sie darauf geklickt haben.
Um alle Ankündigungen mit ihrer vollständigen Nachricht anzuzeigen, klicken Sie auf den Link Alle anzeigen (n), der Sie zur Seite Meine Benachrichtigungen führt, die nach Ankündigungen gefiltert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen und Verwalten von Benachrichtigungen.
Die Ankündigungen werden auch dort angezeigt, wo alle anderen Benachrichtigungen angezeigt werden, d. h. in den Abschnitten Benachrichtigungen und Meine Benachrichtigungen.
Standardmäßig sind Online-Benachrichtigungen aktiviert.
Sie können Online-Benachrichtigungen für Ankündigungen nicht deaktivieren. Die Ankündigungen der Kunden werden für den festgelegten Zeitraum immer auf den Seiten „Startseite“ und „Meine Benachrichtigungen“ angezeigt.
Abhängig von Ihren Einstellungen für Benachrichtigungseinstellungen können Sie auch Online- und/oder SMS-Benachrichtigungen erhalten.
Wenn Ihr Kunde andere Seiten ausgewählt hat, um Sie über seine Ankündigungen zu informieren, sehen Sie oben auf diesen Seiten ein gelbes Banner, das Sie über die Anzahl der Ankündigungen für diese bestimmten Bereiche der ausgewählten Kunden und den Link informiert, über den Sie auf diese Ankündigungen zugreifen können.
Das Banner ist auf den Seiten Startseite, kundenspezifische Profilansicht, Administrator und Add-Ons sowie auf der Seite Öffentliches Profil, auf die über den Link im Abschnitt Öffentliches Profil auf der Startseite zugegriffen wird, nicht sichtbar.
Wenn Sie auf Alle Ankündigungen anzeigen klicken, werden Sie zur Seite Meine Benachrichtigungen weitergeleitet, die nach Ankündigungen gefiltert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen und Verwalten von Benachrichtigungen.
Ihre Kunden können ihre Ankündigungen löschen oder bearbeiten. Gelöschte und abgelaufene Ansagen verschwinden aus dem CSP. Wenn Sie eine Benachrichtigung für eine Ankündigung löschen, verschwindet die Ankündigung auch von der Startseite.