Was können wir Ihnen dabei helfen? Vertrauen Systemverfügbarkeit und Kennzahlen

Systemverfügbarkeit und Kennzahlen

Submitted: 14 November 2023 | Revised: 14 November 2023

Um eine gewisse Transparenz in Bezug auf unsere Serviceverfügbarkeit zu schaffen, veröffentlichen wir unsere monatliche Verfügbarkeit der Plattform. Die Betriebszeit wird gemäß unserer Service-Level-Vereinbarung berechnet und schließt Elemente wie geplante oder Notfallwartung und Nichtverfügbarkeit aus, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Nichtverfügbarkeit aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen des Kunden oder seiner Benutzer, Ausfällen oder Verzögerungen von Internetdienstanbietern, Ausfall oder Fehlfunktion von Geräten oder Systemen, die nicht zu Coupa gehören oder von Coupa kontrolliert werden, oder Ereignissen höherer Gewalt. Die folgenden Beträge stellen einen globalen Durchschnitt dar. Einzelne Regionen und Kundeninstanzen können variieren.

Coupa berechnet die Transaktionsgeschwindigkeit (in Sekunden), indem der Zeitstempel aufgezeichnet wird, wenn eine Benutzeranforderung in den App-Server eintritt und wenn die Antwort den App-Server verlässt. Der Unterschied zwischen diesen Zeitstempeln ist die Transaktionsgeschwindigkeit. Die Geschwindigkeiten werden für alle Transaktionen über alle Instanzen im letzten Monat gemittelt.

EINSCHALTZEIT DES SYSTEMS % UP-ZEIT Durchschnitt Geschwindigkeit (Sekunden)

2023

Oktober 99,98 % 0,47Sek.
September 99,99 % 0,42Sek.
August 99,98 % 0,41Sek.
Juli 99,96 % 0,41Sek.
Juni 99,99 % 0,45Sek.
Mai 99,94 % 0,45Sek.
April 99,97 % 0,44Sek.
März 99,99 % 0,47Sek.
Februar 99,98 % 0,48Sek.
Januar 99,98 % 0,46Sek.

2022

Dezember 99,99 % 0,49Sek.
November 99,97 % 0,48Sek.
Oktober 99,99 % 0,48Sek.
September 99,97 % 0,52Sek.
August 99,96 % 0,48Sek.
Juli 99,97 % 0,44Sek.
Juni 99,98 % 0,46Sek.
Mai 99,94 % 0,44Sek.
April 99,91 % 0,50Sek.
März 99,98 % 0,49Sek.
Februar 99,93 % 0,49Sek.
Januar 99,97 % 0,47Sek.

2021

Dezember 99,95 % 0,51Sek.
November 99,94 % 0,46Sek.
Oktober 99,92 % 0,45Sek.
September 99,98 % 0,43Sek.
August 99,97 % 0,49Sek.
Juli 99,99 % 0,50Sek.
Juni 99,99 % 0,47Sek.
Mai 99,98 % 0,54Sek.
April 98,39 % 0,66Sek.
März 99,98 % 0,54Sek.
Februar 99,98 % 0,53Sek.
Januar 99,99 % 0,54Sek.

2020

Dezember 99,99 % 0,54Sek.
November 99,99 % 0,46Sek.
Oktober 99,98 % 0,44Sek.
September 100.00% 0,44Sek.
August 99,99 % 0,49Sek.
Juli 100.00% 0,44Sek.
Juni 99,99 % 0,48Sek.
Mai 100.00% 0,48Sek.
April 99,99 % 0,5s
März 100.00% 0,49Sek.
Februar 99,99 % 0,49Sek.
Januar 100.00% 0,49Sek.

2019

Dezember 100.00% 0,79Sek.
November 100.00% 0,79Sek.
Oktober 99,99 % 0,64Sek.
September 99,99 % 0,64Sek.
August 99,97 % 0,56Sek.
Juli 100.00% 0,55Sek.
Juni 99,99 % 0,55Sek.
Mai 100.00% 0,56Sek.
April 99,99 % 0,61Sek.
März 100.00% 0,58Sek.
Februar 100.00% 0,58Sek.
Januar 100.00% 0,62Sek.

2018

Dezember 100.00% 0,59Sek.
November 100.00% 0,63Sek.
Oktober 100.00% 0,6s
September 99,99 % 0,62Sek.
August 99,99 % 0,6s
Juli 100.00% 0,68Sek.
Juni 99,99 % 0,69Sek.
Mai 100.00% 0.65
April 99,91 % 0.59
März 99,99 % 0.65
Februar 99,97 % 0.67
Januar 99,99 % 0.67

2017

Dezember 99,99 % 0.73
November 99,99 % 0.74
Oktober 99,99 % 0.75
September 100.00% 0.81
August 99,94 % 0.80
Juli 100.00% 0.82
Juni 100.00% 0.88
Mai 100.00% 0.88
April 100.00% 0.87
März 99,99 % 0.96
(1) 100.00% 0.91
Januar 100.00% 0.90

2016

Dezember 100.00% 0.90
November 99,99 % 0.99
Oktober 100.00% 1.00
September 99,99 % 1.01
August 100.00% 1.06
Juli 99,94 % 1.00
Juni 99,99 % 1.03
Mai 99,99 % 0.90
April 99,99 % 1.15
März 100.00% 1.23
Februar 100.00% 1.18
Januar 100.00% 1.13

2015

Dezember 100,00 % 1.28
November 99,98 % 1.29
Oktober 99,99 % 1.21
September 100,00 % 1.10
August 100,00 % 1.11
Juli 100,00 % 1.08
Juni 99,99 % 1.05
Mai 100,00 % 0.94
April 100,00 % 0.86
März 99,99 % 0.90
Februar 100,00 % 0.94
Januar 100,00 % 0.99

2014

Dezember 100,00 % Nicht zutreffend
November 99,99 % Nicht zutreffend
Oktober 99,99 % Nicht zutreffend
September 100,00 % Nicht zutreffend
August 99,99 % Nicht zutreffend
Juli 100,00 % Nicht zutreffend
Juni 100,00 % Nicht zutreffend
Mai 100,00 % Nicht zutreffend
April 100,00 % Nicht zutreffend
März 100,00 % Nicht zutreffend
Februar 99,97 % Nicht zutreffend

Januar

99,99 % Nicht zutreffend

2013

Dezember 100,00 % Nicht zutreffend
November 100,00 % Nicht zutreffend
Oktober 100,00 % Nicht zutreffend
September 99,98 % Nicht zutreffend
August 99,98 % Nicht zutreffend
Juli 100,00 % Nicht zutreffend
Juni 100,00 % Nicht zutreffend
Mai 100,00 % Nicht zutreffend
April 100,00 % Nicht zutreffend
März 100,00 % Nicht zutreffend
Februar 100,00 % Nicht zutreffend

Januar

100,00 % Nicht zutreffend

2012

Dezember 99.99 Nicht zutreffend
November 100,00 % Nicht zutreffend
Oktober 99,90 % Nicht zutreffend
September 99,95 % Nicht zutreffend
August 100,00 % Nicht zutreffend
Juli 100,00 % Nicht zutreffend
Juni 99,91 % Nicht zutreffend
Mai 99,99 % Nicht zutreffend
April 100,00 % Nicht zutreffend
März 100,00 % Nicht zutreffend
Februar 100,00 % Nicht zutreffend

Januar

100,00 % Nicht zutreffend

2011

Dezember 100,00 % Nicht zutreffend
November 100,00 % Nicht zutreffend
Oktober 99,93 % Nicht zutreffend
September 100,00 % Nicht zutreffend
August 100,00 % Nicht zutreffend
Juli 100,00 % Nicht zutreffend
Juni 100,00 % Nicht zutreffend
Mai 100,00 % Nicht zutreffend
April 99,90 % Nicht zutreffend
März 100,00 % Nicht zutreffend
Februar 100,00 % Nicht zutreffend

Januar

99,97 % Nicht zutreffend

2010

Dezember 100,00 % Nicht zutreffend
November 100,00 % Nicht zutreffend
Oktober 99,99 % Nicht zutreffend
September 100,00 % Nicht zutreffend
August 100,00 % Nicht zutreffend
Juli 99,93 % Nicht zutreffend
Juni 99,90 % Nicht zutreffend
Mai 99,90 % Nicht zutreffend
April 99,99 % Nicht zutreffend
März 99,99 % Nicht zutreffend
Februar 99,99 % Nicht zutreffend

Januar

99,99 % Nicht zutreffend

(1) Kunden, die in der Region der US-Ostküste gehostet wurden, waren am 28. Februar von einem Ausfall ihres S3-Dienstes in der gesamten AWS-Region betroffen. Kunden können sich für weitere Informationen an den Support wenden. Kunden in anderen Regionen weltweit waren nicht betroffen.