Bestellungs-FAQ
Hier finden Sie Antworten auf Fragen zur Abwicklung von Bestellungen im CSP.
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Kann ich es so einstellen, dass ich nur Bestellungen sehen kann, die noch nicht fakturiert wurden?
Derzeit können Sie Bestellungen nicht auf der Grundlage ihres Rechnungsstatus filtern.
Wie kann ich die Bestellungen meines Kunden einsehen?
Klicken Sie im Hauptmenü auf die Registerkarte Bestellungen. Wenn Sie mit mehr als einem Coupa-Kunden verbunden sind, wählen Sie dessen Namen aus dem Dropdown-Menü Kunden auswählen aus.
Sie können ihre Bestellungen nur einsehen, wenn Sie Zugriff haben. Kontaktieren Sie Ihren Kunden und bitten Sie ihn, Ihnen Zugang zu gewähren.
Wie füge ich einer Bestellung einen Wagen hinzu?
Sie müssen Ihren Kunden direkt kontaktieren, um Informationen zum Hinzufügen einer Wagenlinie zu erhalten.
Wie kann ich einen Preis für eine Bestellung ändern?
Sie können keinen Preis für eine Bestellung über das CSP ändern. Wenn Sie eine Änderungsbestellung für eine Bestellung benötigen, sprechen Sie mit Ihrem Kunden über seine Richtlinien.
Wie rechne ich eine Rahmenbestellung ab?
Sie können für eine einzelne Bestellung mehrere Rechnungen erstellen. Klicken Sie einfach wie gewohnt auf das Goldmünzensymbol für die Bestellung und geben Sie den Betrag ein, der auf der Rechnung angezeigt werden soll. Wenn Sie das nächste Mal gegen die Bestellung abrechnen möchten, tun Sie einfach dasselbe.
Wie oft wird Coupa versuchen, eine Bestellung erneut zu senden, die nicht gesendet werden konnte?
Wenn eine PO-Übertragung zu einem Verbindungs-Timeout führt, weil es keine Antwort vom Lieferanten gab, wird Coupa versuchen, die PO bis zu vier Mal im Abstand von fünf Minuten erneut zu senden.
Was ist der Zweck einer Bestellbestätigung durch den Lieferanten?
Sie können Ihre Kunden wissen lassen, dass Sie die Bestellung erhalten haben. Einige Coupa-Kunden möchten, dass ihre Lieferanten dieses Feld verwenden. Fragen Sie sie, ob sie möchten, dass Sie es verwenden.
Wie kann ich historische (geschlossene) Bestellungen in der Instanz meines Kunden einsehen?
Ihr Kunde kann Ihnen Informationen zu geschlossenen Bestellungen zur Verfügung stellen.
Was ist ein Soft Closed PO?
Eine weich geschlossene Bestellung ist eine Bestellung, die Ihr Kunde erneut öffnen kann, z. B. wenn eine Rechnungs- oder Gutschriftsübermittlung erforderlich ist oder wenn eine Bestellung vorzeitig oder versehentlich geschlossen wird.
Sie können keine Rechnung für eine automatisch geschlossene Bestellung erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen und Verwalten von Bestellungen.
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