サプライヤーへの接続中にエラーが発生しました
発注に失敗しました:サプライヤーに接続中にエラーが発生しました。問題は、おそらくサプライヤーの発注書送信方法にあります。
要因
発注書のURLが正しくありません。ドメインさえ存在しません。
解決策
- サプライヤーに連絡する前に、CoupaでサプライヤーのPO設定が正しいことを再確認してください。
- URLがサプライヤーが提供したものであることを確認します。
メモURLは大文字と小文字が区別されます。
- URLにスペースがないことを確認します。
- URLが正しい場合は、Coupaが失敗した発注書メールをサプライヤーに転送し、サプライヤーに発注書ルーティングの完全なURLを提供するよう依頼します。
例
件名: cXML失敗(発注書番号123を送信できませんでした)
サプライヤーに接続中にエラーが発生しました。問題は、おそらくXYZサプライヤーの発注書送信方法にあります。現在の設定は以下のとおりです。
URL https://unknown.test.com/orderrequest.asp
ドメイン:DUNS
ID: buyerid
共有シークレット: passw 0 rd
宛先ドメイン:DUNS
宛先ID :サプライヤーID
…
cXML回答
<html> <head> <title>403禁止</title> </head> <body bgcolor="white"> <center> <h1>403禁止</h1> </center> <hr> <center>nGINX</center> </body> </html>