注文に関するよくある質問
CSPでの発注書の処理に関する質問への回答を見つけます。
プレミアムサポートにアップグレードしましょう！専任の専門家チームが、優先的なサポート、パーソナライズされたソリューション、迅速な問題対応を提供します。
まだ請求されていない発注書のみを表示できるように設定できますか？
現在、請求ステータスに基づいて発注書をフィルタリングすることはできません。
顧客の発注書を表示するにはどうすればよいですか？
メインメニューで、[注文]タブをクリックします。複数のCoupa顧客に接続している場合は、[顧客の選択]ドロップダウンメニューから顧客の名前を選択します。
あなたがアクセス権を持っている場合にのみ、彼らの発注書を見ることができます。顧客に連絡して、アクセスを許可するよう依頼してください。
発注書にキャリッジを追加するにはどうすればよいですか？
キャリッジラインの追加に関する情報については、顧客に直接連絡する必要があります。
発注書の価格を変更するにはどうすればよいですか？
CSP経由でPOの価格を変更することはできません。発注書の変更依頼が必要な場合は、お客様にポリシーについてお話しください。
総合的な発注書の請求方法は？
1つのPOに対して複数回請求できます。通常どおり発注書の金貨アイコンをクリックし、請求書に表示する金額を入力するだけです。次に発注に対して請求したいときは、同じことをしてください。
Coupaは、送信できなかった発注書を何回再送信しようとしますか？
サプライヤーからの応答がなかったためにPO送信が接続タイムアウトになった場合、Coupaは5分間隔で最大4回POを再送信しようとします。
サプライヤーによるPO確認の目的は何ですか？
注文の品を受け取ったことを顧客に知らせることができます。Coupaの一部の顧客は、サプライヤーがそのフィールドを使用するのを好みます。使用を希望するかどうかを尋ねます。
顧客のインスタンスで過去の（完了した）発注書を表示するにはどうすればよいですか？
顧客は、完了した発注書に関する情報を提供することができます。
ソフトクローズ済みPOとは何ですか？
ソフトクローズされた発注書は、顧客が再度開くことができる発注書です。たとえば、請求書やクレジットメモの提出が必要な場合、発注書が早期にクローズされた場合、または誤ってクローズされた場合などです。
仮完了済み発注書に対して請求することはできません。詳細は、「発注書の表示と管理」を参照してください。
目的のものが見つかりませんでしたか？今すぐプレミアムサポートにアップグレードして、より多くのサポート機能を利用しましょう。