Punchout failed:設定応答にステータス要素がありません(ファイル形式が正しくありません)

要因

パンチアウトURLは正しいですが、サプライヤーの応答は適切なPunchoutSetupResponse cXMLファイル形式ではありません。

再現するには、パンチアウトサプライヤーリンクをクリックし、Coupaでステータス要素なしエラーを受信します。

解決策

• サプライヤーが適切なPunchoutSetupResponse cXMLファイル形式を使用していることを確認してください。例: 

  <?xml version="1.0"?>
  
  <!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">
  
  <cXML xml:lang="en-US" payloadID="123" timestamp="2014-01-01T08:46:00- 07:00">
  
   <Response>
  
     <Status code="200" text="success"/>
  
     <PunchOutSetupResponse>
  
       <StartPage>
  
         <URL>http://example.com/retrieve?reqUrl=123; Initial = TRUE</URL>
  
       </StartPage>
  
     </PunchOutSetupResponse>
  
   </Response>
  
  </cXML>

• 「cXML Failure (There was an error on Punchout )」という件名のCoupaパンチアウト失敗通知メールを確認し、サプライヤーのcXML応答を確認します。

• 電子メールをサプライヤーに転送し、適切なcXMLファイル形式でPunchoutSetupResponseを提供するようサプライヤーに依頼します。

例