Punchout failed:設定応答にステータス要素がありません(ファイル形式が正しくありません)

要因

パンチアウトURLは正しいですが、サプライヤーの応答は適切なPunchoutSetupResponse cXMLファイル形式ではありません。

再現するには、パンチアウトサプライヤーリンクをクリックし、Coupaでステータス要素なしエラーを受信します。

解決策

  • サプライヤーが適切なPunchoutSetupResponse cXMLファイル形式を使用していることを確認してください。例: 
    <?xml version="1.0"?>
    
    <!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">
    
    <cXML xml:lang="en-US" payloadID="123" timestamp="2014-01-01T08:46:00- 07:00">
    
     <Response>
    
       <Status code="200" text="success"/>
    
       <PunchOutSetupResponse>
    
         <StartPage>
    
           <URL>http://example.com/retrieve?reqUrl=123; Initial = TRUE</URL>
    
         </StartPage>
    
       </PunchOutSetupResponse>
    
     </Response>
    
    </cXML>
  • 「cXML Failure (There was an error on Punchout )」という件名のCoupaパンチアウト失敗通知メールを確認し、サプライヤーのcXML応答を確認します。

  • 電子メールをサプライヤーに転送し、適切なcXMLファイル形式でPunchoutSetupResponseを提供するようサプライヤーに依頼します。

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