発注に失敗しました：設定要求が失敗しました:4 xxログイン名は利用できません

要因

この問題は、認証情報が正しくないか、送信者が認識されないために発生します。ステータスコードは4 xx （ xxは数字）であり、認証に失敗したことを意味します。

解決策

• 発注書設定を確認し、以下の情報が正しく入力されていることを確認します。

  • cXMLドメイン：購入者向け
  • cXMLアイデンティティ：購入者のための
  • cXMLサプライヤードメイン:サプライヤー向け
  • cXMLサプライヤーID:サプライヤー用
  • cXMLシークレット
  メモ

  情報は大文字と小文字を区別します。

• すべてが正しい場合は、Coupaが失敗した発注書メールをサプライヤーに転送し、サプライヤーに調査を依頼して、発注書の送信を再試行できるタイミングをお知らせください。

例

cXML回答

<?xml version='1.0'?>

<DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cXML.org/schemas/cXML/1.2.011/cXML.dtd">

< cXML xml: lang =' en - US 'payloadID =' 20150313185742188.d3b406f0c9b211e489c9c820a212854d.c697b9aef70d47fc003d1a17 @ ohio491.ohctr.gxs.com' 

timestamp =' 2015 -03 -13 T 18:57:42 - GMT 'version =' 1.2.011 '>

  <Response>

    <Status code='401'>アンタソライズド：認識されない送信者ID</Status>

  </Response>

</cXML>