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システム稼働率および指標

Submitted: 14 November 2023 | Revised: 14 November 2023

当社のサービスの可用性をいくらかの透明性を提供するために、当社はプラットフォームの毎月の稼働時間を公開しています。稼働時間は、当社のサービスレベル契約に従って計算され、計画的または緊急メンテナンス、顧客またはそのユーザーの作為または不作為による利用不能、インターネットサービスプロバイダの障害または遅延、Coupaに属していない、またはCoupaによって制御されていない機器またはシステムの障害または誤動作、または不可抗力イベントなど、当社の合理的な制御を超える状況に起因する利用不能などの項目は除外されます。以下の金額は、世界平均を表しています。個々の地域および顧客インスタンスは異なる場合があります。

Coupaは、ユーザー要求がアプリサーバーに入るときと応答がアプリサーバーを出るときのタイムスタンプを記録することによって、トランザクション速度(秒単位)を計算します。これらのタイムスタンプの違いは、トランザクション速度です。速度は、過去1か月間のすべてのインスタンスのすべてのトランザクションで平均されます。

システム稼働時間 %アップタイム Gartner速度(秒)

2023

十月 99.98% 0.47 s
九月 99.99% 0.42秒
8月 99.98% 0.41秒
7月 99.96% 0.41 s
6月 99.99% 0.45 s
5月 99.94% 0.45 s
4月 99.97% 0.44 s
3月 99.99% 0.47 s
2月 99.98% 0.48 s
1月 99.98% 0.46秒

2022

12月 99.99% 0.49秒
十一月 99.97% 0.48秒
十月 99.99% 0.48秒
九月 99.97% 0.52 s
8月 99.96% 0.48 s
7月 99.97% 0.44 s
6月 99.98% 0.46秒
5月 99.94% 0.44 s
4月 99.91% 0.50 s
3月 99.98% 0.49 s
2月 99.93% 0.49 s
1月 99.97% 0.47 s

2021

12月 99.95% 0.51秒
十一月 99.94% 0.46 s
十月 99.92% 0.45秒
九月 99.98% 0.43秒
8月 99.97% 0.49 s
7月 99.99% 0.50 s
6月 99.99% 0.47 s
5月 99.98% 0.54 s
4月 98.39% 0.66 s
3月 99.98% 0.54秒
2月 99.98% 0.53 s
1月 99.99% 0.54秒

2020

12月 99.99% 0.54 s
十一月 99.99% 0.46秒
十月 99.98% 0.44 s
九月 100.00% 0.44秒
8月 99.99% 0.49秒
7月 100.00% 0.44 s
6月 99.99% 0.48 s
5月 100.00% 0.48 s
4月 99.99% 0.5秒
3月 100.00% 0.49秒
2月 99.99% 0.49 s
1月 100.00% 0.49 s

2019

12月 100.00% 0.79 s
十一月 100.00% 0.79 s
十月 99.99% 0.64 s
九月 99.99% 0.64秒
8月 99.97% 0.56 s
7月 100.00% 0.55 s
6月 99.99% 0.55 s
5月 100.00% 0.56秒
4月 99.99% 0.61秒
3月 100.00% 0.58秒
2月 100.00% 0.58秒
1月 100.00% 0.62 s

2018

12月 100.00% 0.59秒
十一月 100.00% 0.63 s
十月 100.00% 0.6秒
九月 99.99% 0.62 s
8月 99.99% 0.6秒
7月 100.00% 0.68 s
6月 99.99% 0.69秒
5月 100.00% 0.65
4月 99.91% 0.59
3月 99.99% 0.65
2月 99.97% 0.67
1月 99.99% 0.67

2017

12月 99.99% 0.73
十一月 99.99% 0.74
十月 99.99% 0.75
九月 100.00% 0.81
8月 99.94% 0.80
7月 100.00% 0.82
6月 100.00% 0.88
5月 100.00% 0.88
4月 100.00% 0.87
3月 99.99% 0.96
(1) 100.00% 0.91
1月 100.00% 0.90

2016

12月 100.00% 0.90
十一月 99.99% 0.99
十月 100.00% 1.00
九月 99.99% 1.01
8月 100.00% 1.06
7月 99.94% 1.00
6月 99.99% 1.03
5月 99.99% 0.90
4月 99.99% 1.15
3月 100.00% 1.23
2月 100.00% 1.18
1月 100.00% 1.13

2015

12月 100.00% 1.28
十一月 99.98% 1.29
十月 99.99% 1.21
九月 100.00% 1.10
8月 100.00% 1.11
7月 100.00% 1.08
6月 99.99% 1.05
5月 100.00% 0.94
4月 100.00% 0.86
3月 99.99% 0.90
2月 100.00% 0.94
1月 100.00% 0.99

2014

12月 100.00% 該当なし
十一月 99.99% 該当なし
十月 99.99% 該当なし
九月 100.00% 該当なし
8月 99.99% 該当なし
7月 100.00% 該当なし
6月 100.00% 該当なし
5月 100.00% 該当なし
4月 100.00% 該当なし
3月 100.00% 該当なし
2月 99.97% 該当なし

1月

99.99% 該当なし

2013

12月 100.00% 該当なし
十一月 100.00% 該当なし
十月 100.00% 該当なし
九月 99.98% 該当なし
8月 99.98% 該当なし
7月 100.00% 該当なし
6月 100.00% 該当なし
5月 100.00% 該当なし
4月 100.00% 該当なし
3月 100.00% 該当なし
2月 100.00% 該当なし

1月

100.00% 該当なし

2012

12月 99.99 該当なし
十一月 100.00% 該当なし
十月 99.90% 該当なし
九月 99.95% 該当なし
8月 100.00% 該当なし
7月 100.00% 該当なし
6月 99.91% 該当なし
5月 99.99% 該当なし
4月 100.00% 該当なし
3月 100.00% 該当なし
2月 100.00% 該当なし

1月

100.00% 該当なし

2011

12月 100.00% 該当なし
十一月 100.00% 該当なし
十月 99.93% 該当なし
九月 100.00% 該当なし
8月 100.00% 該当なし
7月 100.00% 該当なし
6月 100.00% 該当なし
5月 100.00% 該当なし
4月 99.90% 該当なし
3月 100.00% 該当なし
2月 100.00% 該当なし

1月

99.97% 該当なし

2010

12月 100.00% 該当なし
十一月 100.00% 該当なし
十月 99.99% 該当なし
九月 100.00% 該当なし
8月 100.00% 該当なし
7月 99.93% 該当なし
6月 99.90% 該当なし
5月 99.90% 該当なし
4月 99.99% 該当なし
3月 99.99% 該当なし
2月 99.99% 該当なし

1月

99.99% 該当なし

( 1 )米国東海岸地域でホストされているお客様は、2月28日にS 3サービスのAWS地域全体の停止の影響を受けました。詳細については、お客様からサポートにお問い合わせください。世界中の他の地域の顧客は影響を受けませんでした。