PO送信中のTLS/SSLエラー

CoupaではSSLクライアント証明書の認証をサポートしていないため、サプライヤーはこの制限を削除する必要があります。

症状

POがサプライヤーに受信されていません。Coupa側では、サプライヤーに送信されたPO cXMLにはCoupaステータスが送信失敗として表示され、ログにはエラー： sslv 3 alert bad certificateが表示されます。

サプライヤーの発注方法がcXMLのすべての環境。

エンドポイント（ cXML URL ）やその他のcXML認証情報が正しいかどうかを顧客に確認します。

顧客にhttps ://{ customer_instance }/ cxml_request_monitors/cxml_request_poのcXMLエラーページにアクセスしてもらい、PO番号の高度な検索を行ってエラーメッセージを確認してもらいます。

エラーメッセージに次の情報が含まれている場合は、顧客にCoupaサポートチケットを作成してもらいます。

要求エラー= "SSL_CONNECT RETURNED = 1 errno = 0 state = SSLv 3 read finished A: sslv 3 alert bad certificate"
回答エラー=空白
カテゴリー=サプライヤーへの接続に失敗しました

修正方法の詳細については、サプライヤーとのPO送信SSLエラー（ TLS認証）を参照してください。

サプライヤーは、Coupaがサプライヤーのシステムを認証することを期待しています。CoupaではSSLクライアント証明書の認証をサポートしていないため、サプライヤーはこの制限を削除する必要があります。