発注に失敗しました:サプライヤーへの接続はタイムアウトしました

要因

次のいずれかによってタイムアウトが発生します。

解決策

  • サプライヤーのOrderResponse cXMLが次の例のようになっていることを確認します(そうでない場合は、サプライヤーに修正を依頼してください)。

    <?xml version="1.0"?>
    
    <cXML payloadID="111111111" xml:lang="en" timestamp="1999-03-12T18:39:09-08:00">
    
       <Response>
    
         <Status code="200" text="OK"/>
    
       </Response>
    
    </cXML>
  • タイムアウトエラーが発生したら、Coupaが失敗した発注書メールをサプライヤーに転送し、タイムアウトの原因をサプライヤーに尋ねます。
  • サプライヤーからの応答がなかったためにPO送信が接続タイムアウトになった場合、Coupaは5分間隔で最大4回POを再送信しようとします。

件名: cXMLエラー(サプライヤーへの接続がタイムアウトしました)発注書# 123ABCサプライヤーに送信した

際に、接続要求がタイムアウトしました。

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