発注に失敗しました:設定応答にステータス要素がありません: ok

要因

サプライヤーがOrderResponse cXMLをCoupaに送信していません。 

OrderRequestを投稿すると、接続は最大60秒間開いています。その間、CoupaはサプライヤーのOrderResponseを期待します。Coupaが何も受信しない場合、接続は60秒後にタイムアウトし、POステータスは失敗として表示されます。

電子メール内のcXML応答が空白の場合、Coupaがサプライヤーから何も返信を受け取っていないことを意味します。

解決策

サプライヤーとバイヤーの情報が正しい場合は、Coupaの不合格POメールをサプライヤーに転送し、サプライヤーにOrderResponseを送信するよう依頼します。

例

件名: cXML Failure (No status returned when sending PO # 123)

No status element in setup response: ok

CXML Request

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<! DOCTYPE cXMLシステム"http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1 .2.014/cXML.dtd ">
...
</cXML>

CXML応答