このセクションでは、サプライヤーとCoupaを導入する管理者およびIT担当者向けに、エラーメッセージとトラブルシューティングの情報を説明します。Coupa 19以降、Coupaでは発注書と請求書のcXMLエラーを監視することができます。
管理者にはcXMLエラーが自動で通知もされます。通知設定でそれらの通知を設定管理できます。cXMLエラー通知は、権限を介してカスタマイズされた役割に割り当てることもできます(「請求書通知： cXML請求書エラー」)。これは、管理業務を分担し、インテグレーションのために特別な管理者を必要とするユーザーに役立ちます。
cXML文書を作成する際、データフィールドにはエスケープ処理をした特殊文字を使用するようにしてください。詳細については、「cXMLでの一般的な特殊文字の処理」を参照してください。
このエラーメッセージは、CoupaインテグレーションでのcXMLインボイスエラーのトラブルシューティングに役立ちます。
サプライヤーは、不適切なタグが付いたサービス品目のアイテムを含むcXMLインボイスをCoupaに送信しています。
文書に無効な属性があります。検証に失敗しました：請求品目の注文品目は請求品目と同じタイプである必要があります…
文書に無効な属性があります。検証に失敗しました：請求品目の注文品目は請求品目と同じタイプである必要があります…
無効な注文/文書の参照です。注文ヘッダーXXはサプライヤーXXに属していません
Coupa PO番号は有効ですが、正しいサプライヤーに属していません。
申請はDTDによる検証に成功しませんでした。エラー: 要素のInvoiceDetailOrderコンテンツがDTDに従っていません
インボイスで渡された契約のサプライヤーアカウント番号が、Coupaの有効な契約と一致しません。
文書に無効な属性があります。検証に失敗しました: 支払条件がインボイスに存在する必要があります インボイスヘッダー: 支払条件がインボイスに存在する必要があります
サプライヤーレコードの支払条件が空欄です。
cXMLインボイスの合計品目数が、Coupaでの顧客の設定で許可されている最大品目数を超えています。
さまざまな検証エラーまたはcXMLタグの不足が原因で、予期しないサーバーエラーが発生します。
文書に無効な属性があります。裏付けのある文書の請求先住所が、cXMLから解析された請求先住所と一致しません
cXMLファイルのbillToがCoupa POのbillToと一致しません。
文書に無効な属性があります。別料金（発送料、取扱手数料、雑費）は許可されていません
cXMLインボイスに正しいヘッダーパラメーターが含まれていません。
サプライヤーアカウント情報に問題があります。
無効な注文/文書の参照です。注文ヘッダーXX、注文品目番号XXが見つかりませんでした
インボイス品目がCoupa POにありません。
文書に無効な属性があります。検証に失敗しました：請求品目が無効です請求書ヘッダー：請求品目が無効です請求品目XX：数量の精度は数量単位XXと一致する必要があります。
さまざまな検証エラーまたはcXMLタグの不足が原因で、予期しないサーバーエラーが発生します。
文書に無効な属性があります。インボイス品目XX: アカウントNAが存在しないか、無効です
存在しないアカウントまたは無効なアカウントがcXMLインボイスのエラーレポートに表示されます。
CoupaはSSLクライアント証明書認証をサポートしていないため、この制限を削除するようサプライヤーに要求します。
このエラーメッセージは、CoupaインテグレーションでのcXMLインボイスエラーのトラブルシューティングに役立ちます。
認証情報が正しくないため、CopaがcXMLインボイスを却下しました。
文書に無効な属性があります。検証に失敗しました: インボイスXXはこのサプライヤーで既に使用されています。請求書ヘッダー：請求書XXはこのサプライヤーですでに使用されています。
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- 目次
-
サプライヤー向け
- Coupa Supplier Portal
- Coupa Contingent Workforce
- Coreサプライヤー登録
-
統合リソース
- 税法準拠の請求書の作業
-
cXML Examples
-
Compliant Invoice Examples
- オーストリア
- オーストラリア
- ベルギー
- カナダ
-
スイス
- 割引付きCH請求書
- ヘッダー費用が発生したCH請求書(発送、処理、その他)
- ヘッダー課税付きCH請求書
- 明細行レベルの課税を含むCH請求書
- CH Invoice with Line Level Taxation - VAT Exempt
- 複数の明細とPO参照を含むCH請求書
- CH Invoice with Payment Term
- CH Simple Backed and Unbacked Linesサービスインボイス（金額ベース）
- CH Simple Backed Invoice （数量ベース）
- 裏付けされた請求書のCHシンプルクレジットノート
- 裏付けのない請求書のCHシンプルクレジットノート
- CH Simple Unbacked Invoice （コントラクトベース）
- カスタムフィールドを含むCHインボイス（外部）
- チェコ共和国
-
デンマーク
- 割引付きのDEインボイス
- ヘッダー料金のDE請求書(発送、処理、その他)
- HEADER TAXATIONを含むDE INVOICE
- 明細行レベルの課税を含むDE請求書
- 複数の明細とPOの参照があるDE請求書
- DE Invoice with Payment Term （支払条件付きDE請求書）
- DE Simple Backed and Unbacked Linesサービスインボイス（金額ベース）
- DE Simple Backed Invoice （数量ベース）
- 裏付けされた請求書のDEシンプルクレジットノート
- 裏付けのない請求書のDEシンプルクレジットノート
- DEシンプルな裏付けのない請求書（契約ベース）
- カスタムフィールドを含むDEインボイス（外部）
- スペイン
- フィンランド
- フランス
-
英国
- 割引付きのGBの請求書
- ヘッダー料金付きGB請求書(発送、処理、その他)
- ヘッダー課税付きGB請求書
- 明細行レベルの課税を含むGB請求書
- 複数の明細とPOの参照があるGBの請求書
- GB Invoice with Payment Term （支払条件付きGB請求書）
- GB単純裏づけおよび裏づけのない明細のサービスインボイス（金額ベース）
- GB単純裏付け請求書（数量ベース）
- 担保付き請求書のGBシンプルクレジットノート
- 裏付けのない請求書のGBシンプルクレジットノート
- GB単純な裏付けのない請求書（契約ベース）
- 明細行レベルの課税を含む英国の請求書- VAT免除
- カスタムフィールドを含むGBインボイス(外部)
- ドイツ
-
アイルランド
- 割引付きIE請求書
- 明細行レベルのカスタムフィールドを含むIEインボイス（外部）
- 明細行レベルの課税を含むIE請求書
- 項目レベルの課税を含むIE請求書- VAT免除
- 複数の明細とPO参照を含むIE請求書
- 支払条件付きIE請求書
- IE Simple Backed and Unbacked Linesサービスインボイス（金額ベース）
- IE Simple Backed Invoice （数量ベース）
- 裏付けされた請求書のIEシンプルクレジットノート
- 裏付けのない請求書のIEシンプルクレジットノート
- IE Simple Unbacked Invoice （コントラクトベース）
- カスタムフィールドを含むIEインボイス(外部)
- ノルウェー
- スウェーデン
- イタリア
- 日本
- マレーシア
- オランダ
-
ポーランド
- 割引付きPL請求書
- ヘッダー料金のPL請求書(発送、処理、その他)
- 明細行レベルの課税を含むPL請求書
- 明細行レベルの課税を含むPL請求書- VAT免除
- 複数の明細とPO参照を含むPL請求書
- PL Invoice with Payment Term （支払条件付きPL請求書）
- PL Simple Backed and Unbacked Linesサービスインボイス（金額ベース）
- PL Simple Backed Invoice （数量ベース）
- 裏付けのある請求書のPLシンプルクレジットノート
- 裏付けのない請求書のPLシンプルクレジットノート
- PL Simple Unbacked Invoice （コントラクトベース）
- カスタムフィールドを含むPLインボイス(外部)
- 南アフリカ
-
シンガポール
- 割引付きSG請求書
- ヘッダー料金のSG請求書(発送、処理、その他)
- 明細行レベルの課税を含むSG請求書
- 行レベルの課税を含むSG請求書- VAT免除
- 複数の明細と発注の参照があるSG請求書
- SG Invoice with Payment Term
- SG Simple Backed and Unbacked Linesサービスインボイス（金額ベース）
- SG Simple Backed Invoice （数量ベース）
- 裏付けされた請求書のSGシンプルクレジットノート
- 裏付けのない請求書のSGシンプルクレジットノート
- SGシンプルな裏付けのない請求書（契約ベース）
- カスタムフィールドを含むSGインボイス(外部)
- スロバキア
- 米国
-
cXMLエラー処理
- リクエストの特性はサポートされていません
- CXMLドキュメントを解析できませんでした
- サプライヤーのcXML請求は許可されていません
- ドキュメントのcXMLバージョンはサポートされていません
- CXMLでの一般的な特殊文字の処理
- ドキュメントの属性が無効です
- ドキュメントの属性が無効です。裏付けされた文書の請求先住所が、cXMLから解析された請求先住所と一致しません
- ドキュメントの属性が無効です。別料金の発送料、取扱手数料、雑費は許可されていません
- ドキュメントの属性が無効です。請求明細XX:アカウントNAが存在しないか、有効ではありません
- ドキュメントの属性が無効です。検証に失敗しました：請求明細の注文明細は請求明細と同じタイプにする必要があります...
- ドキュメントの属性が無効です。検証に失敗しました：支払期間は請求書の請求書ヘッダーに存在する必要があります：支払期間請求書に存在する必要があります
- 無効な資格証明書
- 無効な資格証明書です。不適切な資格証明書
- 無効な注文/書類参照
- 無効な注文/書類の参照先です。注文ヘッダーXX、注文行番号XXが見つかりませんでした
- 無効な注文/書類の参照先です。注文ヘッダーXXはサプライヤーXXに属していません
- 請求書は既に使用されています
- 請求書行が無効な請求書ヘッダーです
- 発注明細は請求明細と同じタイプにする必要があります
- 要求はDTDで正常に検証されませんでした
- 要求はDTDで正常に検証されませんでした。ERROR:Element InvoiceDetailOrderの内容がDTDに従っていません
- 要求エンティティが大きすぎます
- サーバーは請求書を作成できませんでした
- サーバーが要求を解析するように構成されていません
- 正常なテストエラー
- PO送信中のTLS/SSLエラー
- 予期せぬサーバーエラー
- ブランクのエラーメッセージ
-
注文書とパンチアウト
- cXML Webformデータ
- サプライヤーへの接続中にエラーが発生しました
- エラー：ヘッダーチェックが正しくありません
- 発注に失敗しました:5 xxまたは4 xxエラー応答
- 発注に失敗しました：サプライヤーへの接続に失敗しました：400不適切な申請
- 発注に失敗しました：サプライヤーへの接続はタイムアウトしました
- 発注に失敗しました:設定応答にステータス要素がありません:
- 発注に失敗しました:設定応答にステータス要素がありません: ok
- 発注に失敗しました：設定要求が失敗しました:4 xxログイン名は利用できません
- POに失敗しました：接続要求に失敗しました。XXの未定義のメソッドsend_via_cxml （接続タイムアウト）
- Punchout failed:Coupaログイン
- パンチアウトに失敗しました: getaddrinfo:名前またはサービスが不明です
- Punchout failed:設定応答にステータス要素がありません(ファイル形式が正しくありません)
- Punchout failed:設定応答にステータス要素がありません(URLが正しくありません)
- Punchout failed:パンチアウトサイトがカートを戻すことができなかった
- Punchout failed:設定要求が失敗しました:4 xxログイン名は利用できません
- パンチアウトオーダー
- sslv 3ハンドシェイクエラー
- 注釈付きcXML PO (PO)のサンプル
- CXMLを使用して発注書を送信
- 未定義のメソッドsend_via_cxmlの接続に失敗しました
- cXML事前出荷明細通知
- 請求書cXML送信エラーコード
-
標準の請求書の例
- 発注書による裏付けのあるサンプルcXMLクレジットメモ
- 紛争中の請求書へのリンクが含まれた訂正請求書を送信するためのサンプルcXML
- 契約によって裏付けられたサンプルcXML請求書
- 複数のPOによって裏付けされたサンプルcXML請求書
- 請求アカウント配布を含むサンプルcXML請求書
- 裏づけされた明細と裏づけされていない明細の両方を含むcXML請求書のサンプル
- カスタムフィールドを含むcXML請求書のサンプル(外部)
- 領収書マッチングへの3方向直接請求明細のMatchReferenceキーを使用したcXML請求書のサンプル
- 支払条件を含むcXML請求書のサンプル
- 税金を伴うcXML請求書のサンプル（ PO裏付け）
- CXMLサービスタイプ請求書のサンプル
- CXML裏付けのない請求書のサンプル
- クレジットノートによる紛争解決のサンプル
- CXMLクレジットメモのサンプル
- パンチアウト設定申請例
- パンチアウトオーダーメッセージの例
-
Compliant Invoice Examples
- Open Buy APIリファレンス
-
顧客向け
- サプライヤーイネーブルメントツールキット
-
サプライヤーイネーブルメントに関するよくある質問
- 既存のSIMフォーム名を新しいフォームに使用できますか？
- PO確認検索は有効な代替アイテムですか？
- 代替商品の領収書はどのように作成されますか?
- Coupaデジタル証明書のコピーを取得するにはどうすればよいですか。
- ユーザーはどのようにパンチアウトサイトにログインしますか？
- パンチアウトのWebformをリクエストに変換するにはどうすればよいですか。
- 代替品の価格設定はどのように機能し、代替品の価格は同じである必要がありますか？
- 統合連絡先と顧客が知っておくべきこと
- アカウントマスターデータの作成、送信、および承認の作成には、タイムラインとプロセスがありますか？
- XMLドキュメントでエスケープするにはどのような文字が必要ですか？
- 代替品のパックサイズが異なる場合はどうなりますか。
- サプライヤーがCoupaでパンチアウトを行うための最低要件は何ですか？
- サプライヤーがCoupaからcXML経由で注文を受け取るための最低要件は何ですか？
- サプライヤーがcXMLを介してCoupaに請求書を送信するための最低要件は何ですか？
- Webformにパンチアウトサイトへのリンクを追加できますか？
- サプライヤーイネーブルメント戦略
- 顧客向けOpen Buyの理解
- 次を有効にすることができます：サプライヤーイネーブルメント