POに失敗しました: 設定要求に失敗しました: 4xxログイン名は利用できません

原因

この問題は、認証情報が正しくないか、送信者が認識されないために発生します。ステータスコードは4xx（xxは数字）で、認証に失敗したことを意味します。

解決策

• PO設定をレビューし、以下の情報が正しく入力されていることを確認します。

  • cXMLドメイン: 購入者用
  • cXML ID: 購入者用
  • cXMLサプライヤードメイン: サプライヤー用
  • cXMLサプライヤーID: サプライヤー用
  • cXMLシークレット
  メモ

  情報では大文字と小文字が区別されます。

• すべてが正しい場合は、Coupaの失敗したPOメールをサプライヤーに転送し、調査してPOの送信をいつ再試行できるか通知するようサプライヤーに依頼します。

例

cXML応答

<?xml version='1.0'?>
<DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cXML.org/schemas/cXML/1.2.011/cXML.dtd">
<cXML xml:lang='en-US' payloadID='20150313185742188.d3b406f0c9b211e489c9c820a212854d.c697b9aef70d47fc003d1a17@ohio491.ohctr.gxs.com' 
timestamp='2015-03-13T18:57:42-GMT' version='1.2.011'>
  <Response>
    <Status code='401'>Unathorized: Unrecognized SenderID</Status>
  </Response>
</cXML>