ソーシングに関するFAQ

CSPでの一般的なソーシングに関する質問。

ソーシングに問題がある場合はどうすればよいですか？

CSPソーシング文書を確認します。問題の解決策が見つからない場合は、sourcing.support@coupa.comにお問い合わせください。mailto:sourcing.support@coupa.com">

各アイテムの価格以外の詳細は、どうすれば追加できますか？

アイテムを展開して、詳細を入力するための追加フィールド（説明など）を表示します。

どのブラウザがサポートされていますか？

Coupa SourcingはChromeで最適に動作します。

ブラウザがタイムアウトした場合、どうすればデータの損失を回避できますか？

回答の入力が必要な時間によっては、ブラウザがタイムアウトする場合があります。回答が失われないようにするには、エクスポートされたCSVファイルを使用してオフラインで回答を入力し、ファイルをイベントにインポートし直します。

回答をオンラインで入力する場合は、変更を頻繁に保存してください。

ファイルをアップロードする際のサイズ制限はどれくらいですか？

ファイルサイズの上限は、アップロードあたり250 MBです。推奨される添付書類の数は20～40です。

イベントの管理者にはどうすれば連絡できますか？

イベントの管理者があなたをイベントへの参加に招待すると、イベントへのリンクと、イベントに関する質問または技術的な問題の連絡先情報を含むメールを受信します。詳細については、「ソーシングイベントへの参加」を参照してください。

イベントにアクセスした後、左下のメッセージセンターを介してイベントの管理者と通信することができます。

また、元の招待メールに返信すると、イベントの管理者にメールが送信されます。

回答が提出されたかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

サプライヤーとして、回答が提出されたかどうかを以下から確認できます。

イベントに部分的に参加するにはどうすればよいですか？

イベントへの参加を希望しない場合は、価格を追加しないでください。ただし、価格のフィールドが必須としてマークされている場合は、価格を追加する必要があります。

リバースオークションで間違った入札を提出した場合はどうすればよいですか？

誤った入札の資格を停止するように購入者に依頼します。購入者が入札の資格を停止すると、通知ダイアログが表示されます。

メモ

購入者が資格を停止できるのは、最新の入札のみです。

新しい入札が前の入札の50%未満の場合、警告ダイアログが表示されます：「現在の入札は前の入札より50%以上優れています。この入札を提出しますか？」という警告ダイアログが表示されます。

提出ボタンがグレー表示されている場合はどうすればよいですか？

イベントの所有者/作成者がイベントに変更を加えた場合、入札を提出する前に変更を承認する必要があります。変更を承認するためのチェックボックスは[提出]ボタンの上にあります。

イベントの編集中はどうなりますか？

購入者がイベントを変更している場合、イベントは編集のために終了します。イベントを表示する場合、次の通知が表示されます。

購入者が変更を完了してイベントを提出すると、修正版の新しいイベントが作成され、メール通知が届きます。

[イベントを表示 ]ボタンをクリックすると、修正されたイベントに移動します。

イベントにアクセスするときは、返答の入力中に購入者が行った変更を受け入れる必要があります。Excelを使用して修正されたイベントに返答をアップロードする場合は、Excelファイルをエクスポートして、返答と一緒にインポートし直す必要があります。

リマインダーメールが繰り返し届くのはなぜですか？

イベントが間もなく終了することを通知するメールを定期的に受信します。返答を提出していない場合は、イベントの終了日以内に返答する必要があります。返答済みの場合は、リマインダーメールを無視してください。

返答を入力するためのベストプラクティスは何ですか？

Excelにエクスポートし、返答を入力して、ファイルをインポートします。これにより、オフラインで返答を入力できます。

メモ

イベントが編集のために閉じられた場合、最初にダウンロードされたファイルはアップロードできず、修正されたイベントからファイルをダウンロードする必要があります。

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