リリースポリシー

ビジネス支出管理(BSM)コミュニティと提携して、Coupaは、顧客、パートナー、サプライヤーの支出を管理するための可視性の向上、実用的なインサイト、ソリューションを提供する、新しいユニークな機能を共同で作成しています。Coupaは、リリースマネジメントポリシーと標準リリースプロセス（ SRP ）を通じて、業界のイノベーションのペースを設定し、企業が実際に測定可能な価値を提供できるよう支援しています。

Coupaリリース管理ポリシー

Coupaはマルチテナントプラットフォームであり、顧客は標準リリースプロセス（ SRP ）とメジャー、メンテナンス、およびデイリーアップデートのリリーススケジュールに従ってアップグレードされます。

• メジャーリリースアップグレードは、例外が付与されていない限り、スケジュールされた2つのサンドボックスと3つの本番リリースの間に行われなければなりません。

• お客様は、リリースの少なくとも3週間前にCoupaサポートポータルを介してサポートケースを提出することにより、予定されているメジャーリリースアップグレードウェーブから別のメジャーリリースアップグレードへの変更をリクエストすることができます（明確にするために、3週間未満に行われたリクエストは対応できない場合があります）。

• リリーススケジュールの例外は、顧客のアカウントCVMを通じて要求することができ、Coupa標準リリースプロセス例外ポリシーが適用されます。例外が付与された場合、お客様はリリースのアップグレード日を遅らせることはできますが、リリースをスキップすることはできません。