Guide rapide : Sous-traitants ultérieurs
Arrière-plan
Sous réserve des instructions d'un Client, Coupa Software, Inc. (« Coupa ») héberge une instance du Client soit dans l'Espace économique européen, aux États-Unis d'Amérique, dans la région APAC ou comme convenu autrement. Dans le cadre de la fourniture de services sur la plateforme Coupa, le personnel Coupa situé dans et en dehors de la région d'hébergement sélectionnée peut avoir besoin d'accéder aux données du client.
En outre, Coupa et ses Sociétés affiliées engagent des sous-traitants et des fournisseurs tiers dans le cadre de la fourniture de la Plateforme Coupa et des Applications hébergées sélectionnées (« Fournisseurs tiers »). Certains de ces fournisseurs tiers peuvent avoir accès aux données du client et les traiter, y compris les données personnelles du client (« sous-traitants ultérieurs »).
Ce guide rapide vous donnera un aperçu des différents Sous-traitants ultérieurs actuellement utilisés par Coupa dans l'exécution des services Coupa. Veuillez noter que les détails spécifiques des sous-traitants ultérieurs utilisés pour chaque client dépendent de la portée et de la configuration de l'abonnement individuel. Ce guide rapide est susceptible d'être modifié.
Sous-traitants ultérieurs par défaut
Si vous êtes un client sur la plateforme Coupa, les fournisseurs tiers suivants sont utilisés comme sous-traitants ultérieurs par défaut.
Nom et adresse | Périmètre des sous-processus |
---|---|
Amazon Web Services Inc. Fortune Chambers, 410 Terry Avenue North Seattle, WA 98109-5210, États-Unis https://aws.amazon.com/ |
Services d'infrastructure cloud (y compris le service Rekognition (https://aws.amazon.com/rekognition/faqs/) où la disponibilité et les restrictions régionales s'appliquent1 et le service de messagerie simple)2 |
Coupa et ses filiales dans l'espace économique européen, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Colombie3 et en Inde |
Services de soutien à la clientèle |
Sous-traitants ultérieurs
En fonction de l'étendue de l'abonnement individuel et de la configuration d'un client sur la plate-forme Coupa, les fournisseurs tiers suivants sont utilisés comme sous-traitants supplémentaires par Coupa lors de la fourniture des services.
Nom et adresse | Application / service hébergé | Champ d'application du sous-processus |
---|---|---|
Looker Data Sciences Inc., une société Google
Snowflake Inc. |
Analyse
|
Rapports, analyses et tableaux de bord |
TrustWeaver AB a Sovos Compliance, LLC company |
Facturation électronique conforme, dépenses |
Signature électronique |
Concentrix - Dalian Jumeng |
Assistance à la clientèle en chinois ou en japonais (sur demande uniquement) |
Services de soutien à la clientèle (1er niveau) pour les clients ayant des emplacements en Chine et au Japon |
Microsoft Corp. |
InvoiceSmash,Sourcing Optimization |
Services d'infrastructure cloud (hébergement séparé) |
Traxo, Inc. |
Dépenses |
Analyse les e-mails de confirmation et transmet les informations d'itinéraire de voyage au service Coupa Travel pour traitement |
Google LLC. |
Divers (Dépenses, Mobile, CSP, Spend Guard) | Google Vision (OCR)4, Google Translation, Google Maps, Google Places, Google Analytics5 |
Twilio Inc. |
Portail des fournisseurs - Notification (si activée par le fournisseur) |
Envoie une notification par SMS au fournisseur |
Conferma Ltd. |
Paiements | Fournit une connectivité aux banques, aux réseaux de cartes de crédit et aux autres partenaires Conferma |
CXG Outsourcing EOOD |
Services gérés | Fournit du personnel supplémentaire pour l'analyse de données AIC, l'activation des fournisseurs et d'autres services gérés |
Cognisive Consulting Inc. 6 |
Plateforme | Service de soutien à l'intégration |
Iterable, Inc. Segment.io, Inc. une société Twilio |
Escompte pour paiement anticipé | Fournit des services de messagerie aux fournisseurs et aux partenaires financiers |
[1] Pour plus de détails, voir https://aws.amazon.com/about-aws/global-infrastructure/regional-product-services/.
[2] Pour plus de détails, voir https://aws.amazon.com/ses/.
[3] L'équipe d'assistance de Coupa en Colombie devrait commencer à fonctionner d'ici la fin de 2023.
[4] Google utilise des centres de données mondiaux distribués pour traiter temporairement les fichiers image et renvoyer les résultats de la fonction OCR. Google n'offre actuellement pas de régionalisation du traitement au sein de l'API Google Cloud Vision. Pour plus de détails, voir https://cloud.google.com/vision/docs/data-usage.
[5] Google Translation, Google Maps, Google Places et Google Analytics peuvent, dans leurs conditions d'utilisation, chercher à utiliser les données personnelles des clients de temps à autre ; cependant, Coupa ne partage pas ces données personnelles avec Google. Coupa utilise Google Maps pour certains produits qui nécessitent des services basés sur la localisation. Google exige que les conditions suivantes soient notifiées aux clients dans le cadre des obligations de Coupa dans son utilisation de Google Maps : (1) Conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps/Google Earth : https://maps.google.com/help/terms_maps.html ; et (2) Politique de confidentialité de Google https://www.google.com/policies/privacy/.
[6] Précédemment nommé IndMax IT Services Private Limited.
Sous-traitants et sous-traitants hérités
Si vous êtes un client sur une plate-forme existante d'une entreprise précédemment acquise par Coupa, les sous-traitants existants suivants sont actuellement utilisés. En fonction de la configuration, certains des sous-traitants existants peuvent avoir accès aux données personnelles du client et peuvent donc être considérés comme un sous-traitant ultérieur. D'autres sous-traitants sont listés à titre indicatif.
Application héritée | Nom et adresse | Portée des services |
---|---|---|
2017 - Simeno |
ITpoint Systems AG |
Services d'infrastructure en nuage |
2018 - Aquiire (Gestion du catalogue) |
Microsoft Corp. (détails comme précédemment) |
Services d'infrastructure en nuage |
2018 - Main-d' œuvre DCR |
Amazon Web Services Inc. (détails comme précédemment) |
Services d'infrastructure en nuage |
Microsoft Corp. (détails comme précédemment) |
Services d'infrastructure cloud | |
2019 - Exari (maintenant Contract Lifecycle Management Advanced) |
Amazon Web Services Inc. (détails comme précédemment) |
Services d'infrastructure en nuage |
2020 - Bellin |
PlusServer GmbH |
Services de colocation |
ComputerLine GmbH |
Services de colocation | |
2020 - LLamasoft (maintenant la planification de la chaîne d'approvisionnement) |
Amazon Web Services Inc. (détails comme précédemment) |
Services d'infrastructure cloud |
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