Kurzübersicht: Unterauftragsnehmer

Revised: 18 January 2022

Hintergrund

Vorbehaltlich der Anweisung eines Kunden hostet Coupa Software, Inc. ("Coupa") eine Kundeninstanz entweder im Europa-Wirtschaftsraum, in den Vereinigten Staaten von Amerika, in der APAC-Region oder wie anderweitig vereinbart. Bei der Erbringung von Dienstleistungen auf der Coupa-Plattform benötigen Coupa-Mitarbeiter, die sich innerhalb und außerhalb der ausgewählten Hosting-Region befinden, möglicherweise Zugriff auf Kundendaten.

Darüber hinaus binden Coupa und seine Partner Drittanbieter und Lieferanten im Kontext der Bereitstellung der Coupa-Plattform und ausgewählter gehosteter Anwendungen ("Drittanbieter")ein. Einige dieser Drittanbieter haben möglicherweise Zugriff auf Kundendaten, einschließlich personenbezogener Kundendaten ("Subprozessoren").

Diese Kurzanleitung soll Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Subprozessoren geben, die Coupa derzeit bei der Erbringung der Coupa-Services verwendet. Bitte beachten Sie, dass die spezifischen Details der für jeden Kunden verwendeten Unterauftragsverarbeiter vom individuellen Abonnementumfang und der Konfiguration abhängen. Diese Kurzanleitung kann sich ändern.

Standardteilprozessoren

Wenn Sie ein Kunde auf der Coupa-Plattform sind, werden die folgenden Drittanbieter als Standard-Unterauftragsverarbeiter verwendet.

Name und Adresse Umfang der Unterverarbeitung
Amazon Web Services Inc.
Fortune Chambers, 410 Terry Avenue North
Seattle, WA 98109-5210, USA
https://aws.amazon.com/ 
Cloud-Infrastrukturdienste (einschließlich Erkennungsdienst , bei dem regionale Verfügbarkeit und Beschränkungen gelten, und Einfacher E-Mail-Dienst)
Coupa und seine Partner
Im europäischen Wirtschaftsraum, in den USA, im Vereinigten Königreich und in Indien
 
Kundendienst

Weitere Unterauftragsverarbeiter

Abhängig vom individuellen Abonnementumfang und der Konfiguration eines Kunden auf der Coupa-Plattform werden die folgenden Drittanbieter von Coupa als zusätzliche Unterauftragsverarbeiter bei der Erbringung der Dienstleistungen verwendet.

Name und Adresse Gehostete Anwendung / Service Umfang der Unterverarbeitung
Birst Inc., ein Informationsunternehmen
45 Fremont
San Francisco, CA 94105, USA
www.birst.com
Analysen[1] Reporting, Analyse und Dashboarding

Looker Data Sciences Inc. ein Google-Unternehmen
101 Church Street, Santa Cruz, CA 95060 USA
https://looker.com/

 

Snowflake Inc.
450 Concar Drive, San Mateo, CA, 94402, USA
www.snowflake.com

Neue Analysen [1]

 

Reporting, Analyse und Dashboarding

Sovos Compliance, LLC (ehemals TrustWeaver)
200 Ballardvale Street, Building 1
4th Floor Wilmington, MA 01887, USA
https://sovos.com/

Konforme elektronische Rechnungsstellung,

Spesen
Elektronische Unterschrift

Concentrix - Dalian Jumeng
Technologies Development Ltd.
4F, 18 Software Park Road Shanhekou District, Dalian
P.R. China 116023
www.concentrix.com

Kundendienst in chinesischer oder japanischer Sprache

(nur auf Anfrage)
Customer Support Services (1. Ebene) für Kunden mit Standorten in China und Japan

Microsoft Corporation
Ein Microsoft-Weg
Redmond, Washington 98052, USA
https://azure.microsoft.com/

InvoiceSmash, Sourcing-Optimierung

Cloud-Infrastrukturdienste (separates Hosting)

Traxo, Inc.
211 N. Ervay St. Suite 500
Dallas, TX 75021, USA
www.traxo.com

Spesen

Analysiert Bestätigungs-E-Mails und gibt Reiserouteninformationen zur Verarbeitung an Coupa Travel Service weiter

CloudFactory International Ltd.
5 The Green, Richmond TW9 1PL, Vereinigtes Königreich www.cloudfactory.com

Spesen

Optische Zeichenerkennung (OCR) von Belegdaten

Google LLC.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA
https://cloud.google.com/

"Verschiedene (Ausgaben, mobil, CSP, Spend Guard)" z. B. Google Vision (OCR) [2], Google Translation, Google Maps, Google Places, Google Analytics[3]

Twilio Inc.
375 Beale Street, Suite 300
San Francisco, CA 94105, USA
www.twilio.com

Supplier Portal - Benachrichtigung (wenn vom Lieferanten aktiviert)

Sendet Textnachrichtenbenachrichtigung an den Lieferanten

Conferma Ltd.
5 Brooks Drive, Cheadle Royal Business Park, Cheadle, Cheshire, SK8 3TD, Vereinigtes Königreich
https://confermapay.com/

Bezahlung Bietet Konnektivität für Banken, Kreditkartennetzwerke und andere Conferma-Partner

CXG Outsourcing EOOD
1234 Sofia, Business Center Labirint, 25 Prof. d-r Petar Dertliev str., Bulgarien
https://cx-g.com/

Verwaltete Services Bietet zusätzliches Personal für AIC-Datenanalyse, Lieferantenanbindung und andere verwaltete Services

Cognisive Consulting Inc. [4]
8915 Cedar Mound Ln.
Houston, TX 77083
https://www.cognisive.com/

Plattform Integrationssupport

Iterable, Inc.
71 Stevenson St, Suite 300
San Francisco, CA 94105, USA
https://iterable.com/

Segment.io, Inc. ein Twilio-Unternehmen
100 California Street, Suite 700
San Francisco, CA 94111, USA
https://segment.com/

Skontierung Bietet Nachrichtendienste für Lieferanten und Finanzierungspartner

 [1] Ab Januar 2021 werden Looker und Snowflake von Coupa verwendet, um das neue Coupa Analytics-Erlebnis bereitzustellen. Folglich wird Birst for Analytics allmählich auslaufen.
 [2] Google verwendet verteilte globale Rechenzentren, um Bilddateien vorübergehend zu verarbeiten und Ergebnisse der OCR-Funktion zurückzugeben. Google bietet derzeit keine Regionalisierung der Verarbeitung innerhalb der Google Cloud Vision API an. Weitere Informationen finden Sie unter https://cloud.google.com/vision/docs/data-.
 [3] Google Translation, Google Maps, Google Places und Google Analytics können in ihren Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit versuchen, personenbezogene Daten des Kunden zu nutzen; Coupa teilt diese personenbezogenen Daten jedoch nicht mit Google. 
Coupa verwendet Google Maps für bestimmte Produkte, die standortbasierte Dienste erfordern. Google verlangt, dass die folgenden Bedingungen den Kunden im Rahmen der Verpflichtungen von Coupa bei der Nutzung von Google Maps mitgeteilt werden: (1) Zusätzliche Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth: https://maps.google.com/help/terms_maps.htmlund (2) Google-Datenschutzrichtlinie https://www.google.com/policies/privacy/. 
[4] Zuvor IndMax IT Services Private Limited.

Ältere Unterauftragsverarbeiter und Unterauftragnehmer

Wenn Sie Kunde einer Altsystem-Plattform eines Unternehmens sind, das zuvor von Coupa übernommen wurde, werden derzeit die folgenden Altsystem-Subunternehmer verwendet. Je nach Konfiguration haben einige der Altsystem-Subunternehmer möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten des Kunden.

Altanwendung Name und Adresse Leistungsumfang

2017 - Simeno
(myCatalogPool)

ITpoint Systems AG
Riedstrasse 1, CH-6343 Rotkreuz
Schweiz
www.itpoint.ch

Cloud-Infrastruktur-Services
 

2018 - Aquiire

(Katalogmanagement)
Microsoft Corporation
(Details wie zuvor)
Cloud-Infrastruktur-Services
 

2018 - DCR Workforce
(jetzt Contingent Workforce)

Amazon Web Services Inc.
(Details wie zuvor)
Cloud-Infrastruktur-Services
Microsoft Corporation
(Details wie zuvor)
Cloud-Infrastruktur-Services

2019 - Exari

(jetzt Contract Lifecycle Management Advanced)
Amazon Web Services Inc.
(Details wie zuvor)
Cloud-Infrastruktur-Services

2020 - Bellin
(jetzt Treasury)

PlusServer GmbH
Hohenzollernring 72, 50672 Köln, Deutschland
https://www.plusserver.com/

Colocation-Services

Computerline GmbH
Zellgut 7, 6214 Schenkon, Schweiz
https://www.computerline.com

Colocation Services

2020 - Lamasoft

(jetzt Supply Chain Planning)
Amazon Web Services Inc.
(Details wie zuvor)
Cloud-Infrastruktur-Services

Vorherige Versionen:

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