Kurzübersicht: Unterauftragsnehmer
Hintergrund
Vorbehaltlich der Anweisung eines Kunden hostet Coupa Software, Inc. ("Coupa") eine Kundeninstanz entweder im Europa-Wirtschaftsraum, in den Vereinigten Staaten von Amerika, in der APAC-Region oder wie anderweitig vereinbart. Bei der Erbringung von Dienstleistungen auf der Coupa-Plattform benötigen Coupa-Mitarbeiter, die sich innerhalb und außerhalb der ausgewählten Hosting-Region befinden, möglicherweise Zugriff auf Kundendaten.
Darüber hinaus binden Coupa und seine Partner Drittanbieter und Lieferanten im Kontext der Bereitstellung der Coupa-Plattform und ausgewählter gehosteter Anwendungen ("Drittanbieter")ein. Einige dieser Drittanbieter haben möglicherweise Zugriff auf Kundendaten, einschließlich personenbezogener Kundendaten ("Subprozessoren").
Diese Kurzanleitung soll Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Subprozessoren geben, die Coupa derzeit bei der Erbringung der Coupa-Services verwendet. Bitte beachten Sie, dass die spezifischen Details der für jeden Kunden verwendeten Unterauftragsverarbeiter vom individuellen Abonnementumfang und der Konfiguration abhängen. Diese Kurzanleitung kann sich ändern.
Standardteilprozessoren
Wenn Sie ein Kunde auf der Coupa-Plattform sind, werden die folgenden Drittanbieter als Standard-Unterauftragsverarbeiter verwendet.
Name und Adresse | Umfang der Unterverarbeitung |
---|---|
Amazon Web Services Inc. Fortune Chambers, 410 Terry Avenue North Seattle, WA 98109-5210, USA https://aws.amazon.com/ |
Cloud-Infrastrukturdienste (einschließlich Erkennungsdienst , bei dem regionale Verfügbarkeit und Beschränkungen gelten, und Einfacher E-Mail-Dienst) |
Coupa und seine Partner Im europäischen Wirtschaftsraum, in den USA, im Vereinigten Königreich und in Indien |
Kundendienst |
Weitere Unterauftragsverarbeiter
Abhängig vom individuellen Abonnementumfang und der Konfiguration eines Kunden auf der Coupa-Plattform werden die folgenden Drittanbieter von Coupa als zusätzliche Unterauftragsverarbeiter bei der Erbringung der Dienstleistungen verwendet.
Name und Adresse | Gehostete Anwendung / Service | Umfang der Unterverarbeitung |
---|---|---|
Birst Inc., ein Informationsunternehmen 45 Fremont San Francisco, CA 94105, USA www.birst.com |
Analysen[1] | Reporting, Analyse und Dashboarding |
Looker Data Sciences Inc. ein Google-Unternehmen
Snowflake Inc. |
Neue Analysen [1]
|
Reporting, Analyse und Dashboarding |
Sovos Compliance, LLC (ehemals TrustWeaver) |
Konforme elektronische Rechnungsstellung, Spesen |
Elektronische Unterschrift |
Concentrix - Dalian Jumeng |
Kundendienst in chinesischer oder japanischer Sprache (nur auf Anfrage) |
Customer Support Services (1. Ebene) für Kunden mit Standorten in China und Japan |
Microsoft Corporation |
InvoiceSmash, Sourcing-Optimierung |
Cloud-Infrastrukturdienste (separates Hosting) |
Traxo, Inc. |
Spesen |
Analysiert Bestätigungs-E-Mails und gibt Reiserouteninformationen zur Verarbeitung an Coupa Travel Service weiter |
CloudFactory International Ltd. |
Spesen |
Optische Zeichenerkennung (OCR) von Belegdaten |
Google LLC. |
"Verschiedene (Ausgaben, mobil, CSP, Spend Guard)" | z. B. Google Vision (OCR) [2], Google Translation, Google Maps, Google Places, Google Analytics[3] |
Twilio Inc. |
Supplier Portal - Benachrichtigung (wenn vom Lieferanten aktiviert) |
Sendet Textnachrichtenbenachrichtigung an den Lieferanten |
Conferma Ltd. |
Bezahlung | Bietet Konnektivität für Banken, Kreditkartennetzwerke und andere Conferma-Partner |
CXG Outsourcing EOOD |
Verwaltete Services | Bietet zusätzliches Personal für AIC-Datenanalyse, Lieferantenanbindung und andere verwaltete Services |
Cognisive Consulting Inc. [4] |
Plattform | Integrationssupport |
Iterable, Inc. Segment.io, Inc. ein Twilio-Unternehmen |
Skontierung | Bietet Nachrichtendienste für Lieferanten und Finanzierungspartner |
[1] Ab Januar 2021 werden Looker und Snowflake von Coupa verwendet, um das neue Coupa Analytics-Erlebnis bereitzustellen. Folglich wird Birst for Analytics allmählich auslaufen.
[2] Google verwendet verteilte globale Rechenzentren, um Bilddateien vorübergehend zu verarbeiten und Ergebnisse der OCR-Funktion zurückzugeben. Google bietet derzeit keine Regionalisierung der Verarbeitung innerhalb der Google Cloud Vision API an. Weitere Informationen finden Sie unter https://cloud.google.com/vision/docs/data-.
[3] Google Translation, Google Maps, Google Places und Google Analytics können in ihren Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit versuchen, personenbezogene Daten des Kunden zu nutzen; Coupa teilt diese personenbezogenen Daten jedoch nicht mit Google. Coupa verwendet Google Maps für bestimmte Produkte, die standortbasierte Dienste erfordern. Google verlangt, dass die folgenden Bedingungen den Kunden im Rahmen der Verpflichtungen von Coupa bei der Nutzung von Google Maps mitgeteilt werden: (1) Zusätzliche Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth: https://maps.google.com/help/terms_maps.htmlund (2) Google-Datenschutzrichtlinie https://www.google.com/policies/privacy/.
[4] Zuvor IndMax IT Services Private Limited.
Ältere Unterauftragsverarbeiter und Unterauftragnehmer
Wenn Sie Kunde einer Altsystem-Plattform eines Unternehmens sind, das zuvor von Coupa übernommen wurde, werden derzeit die folgenden Altsystem-Subunternehmer verwendet. Je nach Konfiguration haben einige der Altsystem-Subunternehmer möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten des Kunden.
Altanwendung | Name und Adresse | Leistungsumfang |
---|---|---|
2017 - Simeno |
ITpoint Systems AG |
Cloud-Infrastruktur-Services |
2018 - Aquiire (Katalogmanagement) |
Microsoft Corporation (Details wie zuvor) |
Cloud-Infrastruktur-Services |
2018 - DCR Workforce |
Amazon Web Services Inc. (Details wie zuvor) |
Cloud-Infrastruktur-Services |
Microsoft Corporation (Details wie zuvor) |
Cloud-Infrastruktur-Services | |
2019 - Exari (jetzt Contract Lifecycle Management Advanced) |
Amazon Web Services Inc. (Details wie zuvor) |
Cloud-Infrastruktur-Services |
2020 - Bellin |
PlusServer GmbH |
Colocation-Services |
Computerline GmbH |
Colocation Services | |
2020 - Lamasoft (jetzt Supply Chain Planning) |
Amazon Web Services Inc. (Details wie zuvor) |
Cloud-Infrastruktur-Services |
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