概要

テクノロジーの実装は、複雑な技術環境、さまざまなリーダーシップ能力、挑戦的な企業文化など、ビジネスマネージャーがうまく対処しなければならないさまざまな状況で実行されます。エンタープライズソフトウェアがビジネスに変革をもたらす可能性があることは十分に確立されています。しかし、成功のための要素はよく知られているかもしれませんが、多くの場合、成功または失敗のための段階を設定する単一の主要な領域での実行です。Coupaでは、成功の最も一般的で反復的な予測因子は、最初に導入され、プロジェクト期間中も継続された強力なプロジェクトガバナンスであると考えています。

これが、確立された構造とプロジェクトコントローラーシップのプロセスで実装を開始する主な理由です。当社の実装、プロジェクトチーム、そして最終的にはCoupaでの継続的な成功は、すべて当社の方法論の第1段階を指針としています。

プロジェクトガバナンス

最初は、Coupaエグゼクティブマネジメントチームのメンバーが実装の重要な部分です。これは、さまざまなチーム間の連携を促進し、必要に応じて専門知識を提供し、すべての実装に単一のカスタマーサクセスフォーカスをもたらすためです。このCoupaエグゼクティブは、プロジェクトを導くだけでなく、問題が迅速に解決され、プロジェクトが前進し続けることを確実にするために、彼らの洞察を共有し、エグゼクティブスポンサーとの関係基盤を構築するチームの積極的なメンバーです。 

プロジェクト管理

Coupaの実装中は、Coupa関連のアクティビティと特定の内部アクティビティをまとめた単一のマスタープロジェクトプランがあります。プロジェクト計画は、サプライヤーのイネーブルメント、毎週のエグゼクティブステータスの更新などのプロジェクトアクティビティを含む、実装に関連するタスクを特定します。

包括的なプロジェクト計画に加えて、プロジェクト管理タスクに関連する一連のミーティングと成果物を設定します。これには次のものが含まれます。

• プロジェクトチームとの毎週のステータスミーティング
• 経営陣ステークホルダーとの月2回の経営陣運営委員会
• 緑色/黄色/赤色のプロジェクトステータスとリスクを含む週次ステータス更新がチームに送信されました
• 未解決の問題を特定して解決するアクショントラッカー

変更管理

チェンジマネジメントとは、御社のカルチャーに効果的な方法でコミュニケーションを取ることであると考えています。それは単純に思えるかもしれませんが、結局のところ、それは本当に簡単なことです。主な要素には次のようなものがあります。

• プロジェクトチーム、従業員、ベンダーとの期待値を設定する
• 経営陣に、プロジェクトが会社の戦略的方向性にとってどのように重要であるかを伝えてもらう
• 段階的な展開で構築した早期の成功をブロードキャストする
• フィードバックを収集し、そのフィードバックで何をしているかについての最新情報を提供する
• 質問のために毎日または毎週ミーティングを開催し、質問がある場合にどこに行くことができるかを従業員に明確にします

これらはほんの一例に過ぎません。目標は、従業員にシステムとプロセスの責任感を与えることです。私たちはあなたと協力して、あなたの会社や経営陣の関与に適したチェンジマネジメント戦略を策定し、プロジェクト計画の一環として戦略を文書化して追跡します。

作業明細書には、あなたと私たちの両方の成果物、役割、責任に関するより詳細な情報が記載されています。社内だけでなく、プロジェクトマネジメントとチェンジマネジメントを適切に実行し、社員の成功を目指します。