概要

テクノロジーの実装は、複雑なテクノロジー環境、様々なリーダーシップ能力、困難な企業文化など、ビジネスマネージャーが成功を収める必要があるさまざまな状況で実行されます。エンタープライズソフトウェアがビジネスに変革をもたらすことができることは十分に確立されています。しかし、成功の要素はよく知られているかもしれませんが、多くの場合、それは成功または失敗のステージを設定する単一の重要な領域での実行です。Coupaでは、成功の最も一般的で繰り返し発生する予測要因は、最初に開始し、プロジェクトの期間中も継続する強力なプロジェクトガバナンスであると考えています。

これが、プロジェクトコントローラーの確立された構造とプロセスで実装を開始する主な理由です。Coupaの実装、お客様のプロジェクトチーム、そして最終的にはCoupaの継続的な成功は、すべてCoupaの方法論のこの最初のフェーズに導かれています。

プロジェクトガバナンス

当初、Coupaの経営幹部チームのメンバーは実装の重要な部分を占めています。これは、さまざまなチーム間の連携を促進し、必要に応じて専門知識を提供し、すべての実装で顧客の成功に焦点を当てるために行われます。このCoupaエグゼクティブは、チームの積極的なメンバーとして、インサイトを共有し、エグゼクティブスポンサーとの関係基盤を構築して、プロジェクトを導くだけでなく、問題が迅速に解決され、プロジェクトが前進し続けるようにします。 

プロジェクト管理

Coupaの実装中には、Coupa関連のアクティビティと特定の内部アクティビティを示す単一のマスタープロジェクトプランがあります。プロジェクト計画では、サプライヤーの有効化、毎週のエグゼクティブステータスの更新などのプロジェクト活動を含む、実装に関連するタスクを特定します。

包括的なプロジェクト計画に加えて、プロジェクト管理タスクに関連する一連のミーティングと成果物を設定しました。これには以下が含まれます。

• プロジェクトチームとの毎週のステータスミーティング
• エグゼクティブの利害関係者との間で月2回のエグゼクティブステアリング委員会
• プロジェクトのステータスとリスクを示す、緑/黄/赤のステータス更新が毎週チームに送信される
• 発生した未解決の問題を特定して解決するためのアクショントラッカー

変更管理

変更管理とは、貴社の文化に効果的なコミュニケーションを図る行為であると考えています。それは単純に見えるかもしれませんが、結局のところ、本当に単純なことです。主な要素は次のとおりです。

• プロジェクトチーム、従業員、ベンダーと期待値を設定
• 経営幹部にプロジェクトが会社の戦略的方向性にとってどのように重要かを伝える
• 段階的な展開で構築した早期成功を伝える
• フィードバックを収集し、そのフィードバックで何をしているのかを最新情報で伝えます
• 質問のために毎日または毎週ミーティングを開催し、従業員が質問がある場合にどこに行くことができるかを明確にする

これらはほんの一例に過ぎません。目標は、従業員にシステムとプロセスのオーナーシップを実感させることです。Coupaはお客様と協力して、お客様の会社に適した変更管理の戦略を策定し、経営陣が関与してから、プロジェクト計画の一環として戦略を文書化および追跡します。

作業明細書には、あなたと当社の両方の成果物、役割、責任に関する詳細な情報が記載されています。これにより、プロジェクトと変更管理を適切に行い、お客様の成功を確実に追求します。