Release-Strategie

In Zusammenarbeit mit der Business Spend Management (BSM)-Community entwickelt Coupa neue und einzigartige Funktionen, die unseren Kunden, Partnern und Lieferanten mehr Transparenz, umsetzbare Erkenntnisse und Lösungen für das Ausgabenmanagement bieten. Mit unserer Release-Management-Richtlinie und unserem Standard-Release-Prozess (SRP) legt Coupa das Innovationstempo für die Branche fest und hilft Unternehmen, echten messbaren Wert zu liefern.

Coupa-Versionsverwaltungsrichtlinie

Coupa ist eine Multi-Tenant-Plattform und Kunden werden in Wellen gemäß dem Standard-Freigabeprozess (SRP) und dem Freigabeplan für Major-, Wartungs- und tägliche Updates aktualisiert.

• Major Release-Upgrades müssen während der geplanten zwei (2) Sandbox- und drei (3) Produktionsveröffentlichungswellen erfolgen, es sei denn, eine Ausnahme wurde gewährt.

• Kunden können eine Änderung von einer geplanten Major Release-Upgrade-Welle zu einer anderen beantragen, indem sie mindestens 3 Wochen vor der Veröffentlichung einen Support-Fall über das Coupa Support Portal einreichen (aus Gründen der Klarheit können Anfragen, die weniger als 3 Wochen vor der Veröffentlichung gestellt wurden, nicht berücksichtigt werden).

• Ausnahmen vom Veröffentlichungszeitplan können über den CVM eines Kundenkontos angefordert werden und unterliegen der Coupa Standard-Ausnahmerichtlinie fürden Veröffentlichungsprozess. Wenn Ausnahmen gewährt werden, können Kunden ihr Release-Upgrade-Datum verzögern, aber keine Version überspringen. 

Coupa Standard-Freigabeprozess

Mit dem Coupa Standard Release Process (SRP) können Sie aus einer Liste vordefinierter Wellen einen eigenen Zeitplan für das Major Release Upgrade erstellen. Sie haben die Möglichkeit, aus der verfügbaren Sandbox und den Produktions-Wellen für Ihre Major Release-Upgrades zu wählen. Wenden Sie sich an Ihren Customer Value Manager (CVM), um Details zur Erstellung Ihres SRP-Zeitplans zu erhalten.

Der SRP verwaltet Ihre Coupa-Versionsupdates automatisch für Sie. Alle Sandbox-Instanzen werden alle zwei Wochen automatisch mit einer neuen Wartungsversion aktualisiert. Alle Produktionsinstanzen werden in der Woche zwischen Sandbox-Aktualisierungen mit Wartungsversionen aktualisiert. Tägliche Versionen gelten als kritische Korrekturen und werden auf alle Produktionsinstanzen für die betroffene Version angewendet.