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Fehler beim Herstellen der Verbindung zum Lieferanten

Revised: 28 September 2016

Ursache

Die URL der Bestellung ist falsch; selbst die Domäne existiert nicht.

Lösung

Bevor Sie sich an den Lieferanten wenden, überprüfen Sie noch einmal, ob die Einstellung des Lieferanten für Bestellungen in Coupa korrekt ist.
- Stellen Sie sicher, dass die URL dem entspricht, was der Anbieter angegeben hat.
- Stellen Sie sicher, dass die URL keine Leerzeichen enthält.
Wenn die URL korrekt ist, leiten Sie die Coupa-E-Mail für eine fehlgeschlagene Bestellung an den Lieferanten weiter und bitten Sie den Lieferanten, die vollständige Routing-URL für die Bestellung anzugeben.

Beispiel

Betreff: cXML-Fehler (Bestellung #123konnte nicht gesendet werden)

Beim Herstellen der Verbindung mit dem Lieferanten ist ein Fehler aufgetreten. Das Problem liegt höchstwahrscheinlich an der Übermittlungsmethode für die Bestellung für den Lieferanten XYZ. Dies ist die Konfiguration, die jetzt vorhanden ist.

URL https://unknown.test.com/orderrequest.asp

Domäne: DUNS

Identität: buyerid

Shared Secret: passw0rd

Zieldomäne: DUNS

Zielidentität: supplierid

…

cXML Antwort
<html>
  <head>
    <title>403 Forbidden</title>
  </head>
  <body bgcolor="white">
    <center>
      <h1>403 Forbidden</h1>
    </center>
    <hr>
    <center>nginx</center>
  </body>
</html>

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