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Ungültige Anmeldeinformationen

Revised: 16 March 2016

Der Lieferant hat eine Rechnung gesendet, die zurückgewiesen wird, weil die für die Verbindung mit Coupa verwendeten Anmeldeinformationen nicht korrekt sind.

Wie behebe ich das Problem?

Versuchen Sie Folgendes:

Stellen Sie sicher, dass der Lieferant die richtigen Anmeldeinformationen zum Herstellen der Verbindung mit Coupa verwendet.
Stellen Sie sicher, dass die cXML-Fakturierung für den Lieferanten aktiviert ist (cXML für Rechnungsstellung und Lieferavis zulassen unter Rechnungsstellung im Bildschirm Konfiguration > Lieferanten > Lieferanten > Lieferanten bearbeiten).

Beispiel


<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.020/cXML.dtd">
<cXML xml:lang="en-US" timestamp="2015-03-01T16:03:51+00:00" payloadID="20150301 160344.345">
	<Response>
		<Status text="Unauthorized" code="401">Invalid credentials</Status>
	</Response>
</cXML>

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