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Bestellungen anzeigen und verwalten

Revised: 10 November 2021

Klicken Sie im Hauptmenü auf die Registerkarte Bestellungen.Die Seite Bestellungen mit der Tabelle Übersicht Bestellungen wird angezeigt.

Wählen Sie in der Dropdown-Liste Kunden auswählen in der oberen rechten Ecke den Kunden aus, dessen Bestellungen angezeigt werden sollen.

Hinweis

Wenn Sie die Seite erneut aufrufen, werden Ihnen die Bestellungen des Kunden angezeigt, den Sie zuletzt ausgewählt haben.

Die Tabelle Übersicht Bestellungen enthält die folgenden Informationen für alle Bestellungen, die Sie vom ausgewählten Kunden erhalten haben.

Spalte	Beschreibung
Bestellungsnummer	Von Coupa generierte Bestellnummer. Klicken Sie darauf, um die Bestellung anzuzeigen.
Bestelldatum	Datum, an dem die Bestellung erstellt wurde.
Status	Aktueller Status der Bestellung. Weitere Informationen finden Sie unten in der Liste der Bestellstatus.
Bestätigt um	Datum, an dem Sie den Eingang der Bestellung bestätigt haben, oder „–“, wenn keine Bestätigung erfolgt ist. Sie können Ihrem Kunden mitteilen, dass Sie seine Bestellung erhalten haben, indem Sie das Kontrollkästchen Bestätigt um in der Bestellung aktivieren. Wenn Sie das Kontrollkästchen aktivieren, wird das aktuelle Datum in der Spalte Bestätigt um angezeigt. Dieses Kontrollkästchen ist ein einfacher Umschalter, d. h., Sie können die Bestätigung einer Rechnung auch rückgängig machen, indem Sie das Kontrollkästchen deaktivieren. Wenn Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bestätigen, wird das neue Datum angezeigt.
Artikel	Liste der Artikel in der Bestellung.
Unbeantwortete Kommentare	Ihre Kommentare zur Bestellung für Ihren Kunden. Außerdem die Kommentare Ihres Kunden, auf die Sie antworten müssen. Sie können alle Kommentare Ihres Kunden einsehen oder Ihre Kommentare für den Kunden hinzufügen, wenn Sie die Bestellung öffnen. Hinweis Wenn Sie dringend mit Ihrem Kunden sprechen müssen, kontaktieren Sie ihn direkt.
Insgesamt	Gesamtbetrag der Bestellung.
Zugewiesen zu	Enthält die E-Mail-Adresse der Benutzer, denen die Berechtigungen Eingeschränkter Zugriff auf Bestellungen und Eingeschränkter Zugriff auf Service-/Stundennachweise zugewiesen wurden. Hinweis Diese Spalte ist nur sichtbar, wenn die Berechtigungen Eingeschränkter Zugriff auf Bestellungen und Eingeschränkter Zugriff auf Service-/Stundennachweise mindestens einem Benutzer zugewiesen sind.
Aktionen	Klicken Sie auf die Symbole für die folgenden Aktionen: – Eine Rechnung erstellen (die Bestellung umwandeln). Abhängig von den Einstellungen Ihres Kunden kann der QuickInfo-Text das Erstellen einer Rechnung aus der Bestellung oder das Akzeptieren der Bestellung und das Erstellen einer Rechnung beschreiben. – Gutschrift erstellen. – Service-/Stundennachweis erstellen. Erstellen Sie eine Versandvorabmitteilung (ASN) (wandeln Sie die Bestellung um).

Sie können die Bestellungstabelle in CSV oder Excel exportieren.

Sie können Bestellungen auch drucken. Klicken Sie auf den Link mit der Bestellnummer, um die Bestellung zu öffnen. Klicken Sie dann unten in der Bestellung auf die Schaltfläche Druckansicht. Klicken Sie je nach Browser auf die drei vertikalen Punkte oder das Symbol mit den drei horizontalen Linien in der oberen rechten Ecke des angezeigten Fensters, um das Browser-Menü zu öffnen. Wählen Sie dann Drucken in der Liste der Optionen aus.

Tipp

Sie können eine Bestellung nicht ablehnen, aber wenn Sie sie nicht akzeptieren, können Sie ihr einen Kommentar für Ihren Kunden hinzufügen.

Sie können die Tabelle nach Spalten filtern, mithilfe der Suchleiste nach einem Suchbegriff filtern oder auf die Dropdown-Liste Anzeigen klicken, um eine erweiterte Filterung durchzuführen. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerdefinierte Ansichten erstellen.Benutzerdefinierte Ansichten erstellen">

Bestellungen können die folgenden Status haben:

Status	Beschreibung
Käufer halten	Die Bestellung wurde genehmigt, muss aber von Ihrem Coupa-Kunden überprüft werden.
Abgebrochen	Die Bestellung wurde storniert und muss nicht erfüllt werden.
Geschlossen	Die freigegebene Bestellung ist eingegangen und wurde dann geschlossen, entweder manuell oder automatisch in Coupa.
Währung halten	Die Bestellung wurde aufgrund eines Problems mit dem Wechselkurs angehalten (in die Warteschleife gestellt).

Fehler	Es liegt ein Problem mit der Bestellung vor. Wenden Sie sich an Ihren Kunden, um die Probleme mit der Bestellung zu beheben.

Ausgestellt	Die Bestellung wurde genehmigt und an Sie gesendet.
Per 'Soft Close' geschlossen	Die Bestellung wurde geschlossen, kann aber wieder geöffnet werden. In diesem Status können Sie keine Rechnung für eine Bestellung ausstellen.

Lieferantenfenster in Wartestellung	Die Bestellung wurde außerhalb des geplanten Bestellzeitfensters gemäß den Vertragsbedingungen genehmigt.

Oberhalb der Tabelle finden Sie Anweisungen des Kunden, die z. B. Richtlinien oder Best Practices angeben.

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