Häufig gestellte Fragen zu Bestellungen

Kann ich es so einstellen, dass nur Bestellungen angezeigt werden, die noch nicht in Rechnung gestellt wurden?

Derzeit können Sie Bestellungen nicht nach ihrem Rechnungsstatus filtern.

Wie sehe ich die Bestellungen meines Kunden?

Klicken Sie im Hauptmenü auf die Registerkarte Bestellungen. Wenn Sie mit mehr als einem Coupa-Kunden verbunden sind, wählen Sie ihre Namen aus dem Dropdown-Menü Kunden auswählen aus.

Sie können seine Bestellungen nur sehen, wenn Sie Zugriff haben. Wenden Sie sich an Ihren Kunden und bitten Sie ihn, Ihnen Zugriff zu gewähren.

Wie füge ich einer Bestellung einen Wagen hinzu?

Sie müssen sich direkt an Ihren Kunden wenden, um Informationen zum Hinzufügen einer Wagenposition zu erhalten.

Wie kann ich den Preis einer Bestellung ändern?

Sie können einen Preis für eine Bestellung nicht über das CSP ändern. Wenn Sie einen Änderungsauftrag für eine Bestellung benötigen, sprechen Sie mit Ihrem Kunden über dessen Richtlinien.

Wie rechne ich eine Abrufbestellung ab?

Sie können eine einzelne Bestellung mehrmals in Rechnung stellen. Klicken Sie einfach wie gewohnt auf das Goldmünzensymbol der Bestellung und geben Sie den Betrag ein, der auf der Rechnung erscheinen soll. Wenn Sie das nächste Mal eine Rechnung für die Bestellung erstellen möchten, gehen Sie genauso vor.

Wie oft wird Coupa versuchen, eine Bestellung erneut zu senden, die nicht gesendet werden konnte?

Wenn eine Bestellungsübertragung zu einem Verbindungs-Timeout führt, weil es vom Lieferant keine Antwort gab, versucht Coupa, die Bestellung bis zu viermal in Intervallen von fünf Minuten erneut zu senden.

Welchen Zweck hat eine Auftragsbestätigung durch den Lieferanten?

Sie können Ihren Kunden mitteilen, dass Sie die Bestellung erhalten haben. Einige Coupa-Kunden möchten, dass ihre Lieferanten dieses Feld nutzen. Fragen Sie ihn, ob er es nutzen möchte.

Wie kann ich historische (geschlossene) Bestellungen in der Instanz meines Kunden anzeigen?

Ihr Kunde kann Ihnen Informationen zu abgeschlossenen Bestellungen bereitstellen.

Was ist eine vorübergehend (per „Soft Close“) geschlossene Bestellung?

Eine per „Soft Close“ geschlossene Bestellung ist eine Bestellung, die Ihr Kunde erneut öffnen kann, z. B. wenn eine Rechnung oder eine Gutschrift übermittelt werden muss oder wenn eine Bestellung vorzeitig oder versehentlich geschlossen wird.

Sie können für eine per „Soft Close“ geschlossene Bestellung keine Rechnung erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Bestellungen anzeigen und verwalten.Bestellungen anzeigen und verwalten">