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Bestelländerungen anfordern
Sie können Bestelländerungen anfordern, wenn Ihr Kunde Ihnen das Übermitteln von Bestelländerungsanforderungen erlaubt und Sie über die Berechtigung zum Ändern von Bestellungen verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer verwalten.Benutzer verwalten">
Sie können Änderungen an in Coupa erstellten Bestellungen anfordern und diese zur Genehmigung an Ihren Kunden übermitteln. Sie können keine Änderungen an geschlossenen oder vorübergehend (per „Soft-Close“) geschlossenen Bestellungen oder Bestellzeilen anfordern.
Klicken Sie im Hauptmenü auf die Registerkarte Bestellungen und klicken Sie auf der daraufhin angezeigten Seite Übersicht Bestellungen auf die Nummer der Bestellung, die Sie ändern möchten.
Klicken Sie unten in der Bestellung auf die Schaltfläche Änderung anfordern. Wenn Sie Ihre Änderungsanforderung gespeichert, aber nicht übermittelt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Änderung bearbeiten.
Sie können die Felder bearbeiten, deren Änderung Ihnen Ihr Kunden erlaubt, zum Beispiel Empfänger, Abteilung und Voraussichtliches Ankunftsdatum in der Bestellung und Bedarf nach Datum, Menge/Betrag des Artikels und Preis in einer Bestellzeile.Sie können auch Bestellzeilen löschen, die nicht erfüllt werden können.
Sie können die Menge/den Betrag nicht in einen niedrigeren Wert als die bereits erhaltene Menge oder den in Rechnung gestellten Betrag ändern.
Sie müssen einen Änderungsgrund aus der Dropdown-Liste Begründung für Änderung auswählen:
-
Bestellmenge/-betrag kann nicht erfüllt werden
-
Bestellter Artikel ist nicht mehr verfügbar
-
Bestellungen können nicht bis zum Bedarfsdatum erfüllt werden
-
Sonstiges – In diesem Fall müssen Sie auch einen Kommentar angeben.
Nun können Sie die Änderungsanforderung abbrechen, speichern oder übermitteln.
Unten auf der Seite können Sie auch Kommentare für Ihren Kunden hinzufügen.
Es kann immer nur eine Änderungsanforderung zur Genehmigung ausstehen. Sie können keine Bestelländerungsanforderung übermitteln, solange bei Ihrem Kunden noch die Genehmigung einer Änderung aussteht.
Änderungen werden wirksam, wenn eine Änderungsanforderung genehmigt wird. Wenn eine Bestelländerungsanforderung abgelehnt wird, erhalten Sie die Benachrichtigung Bestelländerungsanforderung wurde abgelehnt. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungen anzeigen und verwalten.Benachrichtigungen anzeigen und verwalten">
Nachdem Sie Ihre Änderungsanforderung übermittelt haben und während Sie auf die Genehmigung Ihres Kunden warten, können Sie die ausstehenden Änderungen durch Klicken auf den Link Zur Ansicht der ausstehenden Änderung klicken oben in der Bestellung anzeigen. Sie können auch eine Bestellrevision auswählen, indem Sie auf die Dropdown-Liste neben der Bestellnummer klicken.
Für ausstehende Änderungen werden auf der Seite „Ausstehende Änderungsanfrage“ die Bestellnummer, das Revisionsdatum, das Datum der Übermittlung der Änderungsanforderung, der Grund für die Änderung, der Änderungsstatus, der Änderungstyp und weitere Informationen angezeigt.
Sie können Ihre Änderungsanforderung zurückziehen, indem Sie am unteren Rand der Seite auf Widerrufen klicken.
Auf den Registerkarten Auftragsänderungen und Bestellzeilenänderungen werden Tabellen mit allen Änderungen angezeigt, die Sie an Bestellungen und Bestellzeilen vorgenommen haben.
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Bestelländerungen | |
| Bestellungsänderung Nr. | Von Coupa generierte Bestelländerungsnummer. Klicken Sie darauf, um die Bestelländerung anzuzeigen. |
| Bestellung Nr. | Von Coupa generierte Bestellnummer. Klicken Sie darauf, um die Bestellung anzuzeigen. |
| Version Nr. | Von Coupa generierte Bestellrevisionsnummer. |
| Empfänger | Name des Benutzers, an den der Artikel/die Leistung versendet/geliefert werden muss. |
| Status | Status der Bestelländerung: „Entwurf“, „Genehmigung ausstehend“ oder „Genehmigt“. Wenn eine Bestelländerungsanforderung abgelehnt wird und Sie die Bestelländerung anzeigen, wird sie in den Entwurfsstatus verschoben, damit Sie sie bearbeiten und erneut übermitteln können. Der Status einer Bestelländerungsanforderung ändert sich ebenfalls in „Entwurf“, wenn Sie sie zurückziehen. |
| Artikel | Artikel oder Leistung(en) in der Bestellung. |
| Insgesamt | Gesamtpreis der Artikel/Leistungen in der Bestellung. |
| Vom Lieferanten initiiert | Gibt an, ob die Bestelländerung von Ihnen/einem Lieferanten initiiert wurde (Änderungsanforderungen im Status „Entwurf“ oder „Genehmigung ausstehend“). Genehmigte Änderungsanforderungen werden nicht von Lieferanten initiiert. |
| Erstellt von | Name des Benutzers, der die Änderungsanforderung erstellt hat. |
| Ursachencode |
Zeigt den Änderungsgrund wie in der Dropdown-Liste Begründung für Änderung ausgewählt an: „Bestellmenge/-betrag kann nicht erfüllt werden“, „Bestellter Artikel ist nicht mehr verfügbar“, „Bestellungen können nicht bis zum Bedarfsdatum erfüllt werden“ oder „Sonstiges“. Wenn Sie „Sonstiges“ auswählen, müssen Sie einen Kommentar eingeben. |
| Begründung |
Zeigt den Kommentar und die Begründung für die Änderung an. |
| Bestellpositionsänderungen | |
| Bestellungsänderung Nr. | Von Coupa generierte Bestelländerungsnummer. Klicken Sie darauf, um die Bestelländerung anzuzeigen. |
| Bestellung Nr. | Von Coupa generierte Bestellnummer. Klicken Sie darauf, um die Bestellung anzuzeigen. |
| Zeile Nr. | Bestellzeilennummer. |
| Zeilenart | Zeilenart: Menge oder Betrag. |
| Lieferant | Lieferantenname. |
| Konto | Code des Abrechnungskontos. |
| Kontenplan | Name des Kontenplans. |
| Ware | Name der Warengruppe. |
| Artikel | Artikelname. |
| Artikel Nr. | Artikelnummer. |
| Zur Löschung markiert | Gibt an, ob die Bestellzeile zum Löschen markiert ist. |
Sie können beide Tabellen nach Spalten filtern, mithilfe der Suchleiste nach einem Suchbegriff filtern oder auf die Dropdown-Liste Anzeigen klicken, um eine erweiterte Filterung durchzuführen. Für die Tabelle Bestelländerungen stehen die integrierten Filter Vom Lieferanten initiierte Bestelländerungen und Genehmigung für Bestelländerungen ausstehend zur Verfügung, für die Tabelle Bestellpositionsänderungen ist der integrierte Filter Genehmigung für Bestellpositionsänderungen ausstehend verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerdefinierte Ansichten erstellen.
Informationen zur Sendungsverfolgung hinzufügen
Sie können Bestellungen Informationen zur Sendungsverfolgung hinzufügen, wenn Ihr Kunde die Sendungsverfolgung in Echtzeit aktiviert.
Klicken Sie im Abschnitt Sendungsverfolgung in der Bestellung auf das Symbol Hinzufügen(
). Geben Sie im daraufhin angezeigten Popup-Fenster Sendungsverfolgung erstellen die Sendungsverfolgungsnummer für die gesamte Bestellung ein, wählen Sie ein Frachtunternehmen (FedEx, USPS, UPS) im Dropdown-Fenster aus und fügen Sie eine Notiz hinzu (optional).
Sie können nur eine Sendungsverfolgungsnummer für eine Bestellung eingeben. Für Teillieferungen können Sie eine Versandvorabmitteilung (ASN) erstellen.
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