Kundenankündigungen anzeigen

Revised: 17 September 2019

Ihre Kunden können Ankündigungen erstellen, die Ihnen auf der Startseite und/oder anderen Seiten des Coupa Supplier Portals (CSP) angezeigt werden, um Ihnen zu helfen, ihre einzigartigen Onboarding-Anforderungen zu verstehen und mit Ihnen über Initiativen, Aktionen und Änderungen zu kommunizieren, die für Ihre Zusammenarbeit über das CSP erforderlich sind. Mit dieser unidirektionalen Kommunikation können Ihre Kunden Ihnen z. B. Anweisungen geben, wie Sie dem CSP beitreten oder was Sie nach dem Beitritt zum CSP tun müssen, die für Transaktionen erforderlichen Informationen teilen, Sie über bevorstehende Bestellungen informieren, Sie an die Aktualisierung von Lieferanteninformationen erinnern und vieles mehr.

Sie können die Mitteilungen Ihrer Kunden am oberen Rand des rechten Bereichs der Startseite sehen.

csp_announcements_home_section.png

Hinweis

Standardmäßig werden nur Vorschauen der beiden neuesten Ankündigungen angezeigt. Sie können den vollständigen Text einer Ankündigung in einem Popup sehen, nachdem Sie darauf geklickt haben. 

Um alle Ankündigungen mit ihrer vollständigen Nachricht anzuzeigen, klicken Sie auf den Link Alle anzeigen (n), der Sie zur Seite Meine Benachrichtigungen führt, die nach Ankündigungen gefiltert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungen anzeigen und verwalten.Benachrichtigungen anzeigen und verwalten"> 

Die Ankündigungen werden dort angezeigt, wo auch alle anderen Benachrichtigungen erscheinen, d. h. in den Abschnitten Benachrichtigungen und Meine Benachrichtigungen.

csp_announcements_notifications_section.png

Online-Benachrichtigungen sind standardmäßig aktiviert.

Hinweis

Online-Benachrichtigungen können für Ankündigungen nicht deaktiviert werden.Die Ankündigungen von Kunden werden auf der Startseite und der Seite Meine Benachrichtigungen immer für den festgelegten Zeitraum angezeigt.

Abhängig von Ihren Benachrichtigungseinstellungen können Sie auch Online- und/oder SMS-Benachrichtigungen erhalten. 

Wenn Ihr Kunde andere Seiten ausgewählt hat, um Sie über seine Ankündigungen zu informieren, sehen Sie oben auf diesen Seiten ein gelbes Banner, das Sie über die Anzahl der Ankündigungen für die spezifischen Bereiche der ausgewählten Kunden und den Link informiert, von dem aus Sie auf diese Ankündigungen zugreifen können.

csp_announcements_other_pages.png

Das Banner ist auf der Startseite, der kundenspezifischen Ansicht Profil, den Seiten Administrator und Add-ons sowie auf der Seite des öffentlichen Profils, auf das über den Link unter dem Abschnitt Öffentliches Profil auf der Startseite zugegriffen wurde, nicht sichtbar.

Wenn Sie auf Alle Ankündigungen anzeigen klicken, werden Sie zur nach Ankündigungen gefilterten Seite Meine Benachrichtigungen weitergeleitet. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungen anzeigen und verwalten.Benachrichtigungen anzeigen und verwalten">

Ihre Kunden können ihre Ankündigungen löschen oder bearbeiten. Gelöschte und abgelaufene Ankündigungen verschwinden aus dem CSP. Wenn Sie eine Benachrichtigung für eine Ankündigung löschen, verschwindet die Ankündigung ebenfalls von der Startseite.

Parts or all of this page might have been machine-translated. We apologize for any inaccuracies.