Übersicht

Technologieimplementierungen werden in einer Vielzahl von Situationen durchgeführt, die Managern einiges abverlangen – seien es komplexe technische Umgebungen, unterschiedliche Führungsqualitäten oder anspruchsvolle Unternehmenskulturen. Es ist allgemein bekannt, dass Unternehmenssoftware Firmen transformieren kann. Aber obwohl die Zutaten für den Erfolg bekannt sind, ist es oft die Umsetzung in einem einzigen Schlüsselbereich, die die Voraussetzungen für Erfolg oder Misserfolg schafft. Wir bei Coupa finden, dass der häufigste, wiederkehrende Indikator für Erfolg eine starke Projekt-Governance ist, die von Beginn an über die gesamte Dauer des Projekts gilt.

Dies ist der Hauptgrund, warum wir unsere Implementierung mit einer etablierten Struktur und einem Prozess der Projektkontrolle beginnen. Unsere Implementierungen, Ihr Projektteam und letztendlich Ihr anhaltender Erfolg mit Coupa werden von dieser ersten Phase unserer Methodik geleitet.

Projekt-Governance

Zu Beginn ist ein Mitglied der Geschäftsleitung von Coupa ein wichtiger Bestandteil der Implementierung. Wir tun dies, um die Abstimmung zwischen den verschiedenen Teams voranzutreiben, bei Bedarf Fachwissen einzubringen und bei jeder Implementierung den Kundenerfolg in den Mittelpunkt zu stellen. Diese Coupa-Führungskraft ist ein aktives Mitglied des Teams, das seine Erkenntnisse weitergibt und eine Beziehung zu Ihrem ausführenden Sponsor aufbaut, um das Projekt nicht nur zu leiten, sondern sicherzustellen, dass Probleme schnell behoben werden und das Projekt weiter voranschreitet. 

Projektmanagement

Während einer Coupa-Implementierung gibt es einen einzigen Master-Projektplan, der die Coupa-bezogenen Aktivitäten sowie Ihre spezifischen internen Aktivitäten darlegt. Der Projektplan identifiziert Aufgaben im Zusammenhang mit der Implementierung, einschließlich Projektaktivitäten wie Lieferantenanbindung, wöchentliche Statusaktualisierungen von Führungskräften und mehr.

Zusammen mit einem umfassenden Projektplan organisieren wir eine Reihe von Meetings und legen Resultate im Zusammenhang mit Projektmanagement-Aufgaben fest, darunter:

• Wöchentliche Statusbesprechungen mit dem Projektteam
• Zweimal monatliche Sitzungen des Lenkungsausschusses mit den führenden Stakeholdern
• Wöchentliche Statusaktualisierungen an das Team mit grünem/gelbem/rotem Projektstatus und Risiken
• Aktions-Tracker erkennt und behebt offene Probleme, wenn sie entstehen

Veränderungsmanagement

Wir sind überzeugt, dass ein wichtiger Teil des Veränderungsmanagements darin besteht, Dinge so zu kommunizieren, wie es zu Ihrem Unternehmen passt. Einige der wichtigsten Elemente sind:

• Erwartungen an Ihr Projektteam, Ihre Mitarbeiter und Lieferanten festlegen
• Führungskräfte kommunizieren lassen, wie wichtig das Projekt für die strategische Ausrichtung des Unternehmens ist
• Frühzeitige Erfolge bekanntgeben, die Sie mit einer schrittweisen Bereitstellung erreicht haben

• Feedback sammeln und darüber informieren, wie es verwendet wird

• Tägliche oder wöchentliche Meetings für Fragen abhalten und Beschäftigte informieren, wer Ansprechpartner für Fragen ist

Dies sind nur einige Beispiele. Ziel ist es, Ihren Beschäftigten ein Gefühl von Eigenverantwortung für das System und den Prozess zu vermitteln. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine Strategie für das Veränderungsmanagement, die für Ihr Unternehmen und die Einbeziehung von Führungskräften geeignet ist, und dokumentieren und verfolgen die Strategie als Teil des Projektplans.

In Ihrer Leistungsbeschreibung finden Sie viel detailliertere Informationen zu Resultaten, Rollen und Verantwortlichkeiten für Sie und uns. Dies stellt sicher, dass wir gemeinsam angemessen das Projekt- und Veränderungsmanagement durchführen, damit Sie Erfolg haben.